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Spin247 Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 500 R$

Spin247 Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 03/05/2023 | Caso chiuso : 23/05/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

11 mesi fa
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Il giocatore brasiliano attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha deciso di non essere più interessato a risolvere questo reclamo, quindi l'abbiamo chiuso.

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Pubblico
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1 anno fa
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Il casinò non vuole pagare affermando che stanno avendo problemi con i prelievi più per pix e depositi istantanei guarda cosa hanno detto"" Tieni presente che stiamo riscontrando alcuni problemi con i nostri prelievi PIX che impediscono ai nostri giocatori di inserire il loro numero PIX. Per questo motivo, non appena i prelievi vengono elaborati da parte nostra, falliscono automaticamente. Al momento non stiamo elaborando alcun prelievo finché non risolviamo questo problema con il nostro fornitore. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati"". Affermano di non elaborare i prelievi che diavolo è?

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile leco1914,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Kristina sto aspettando il mio amico

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1 anno fa
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Ripeti sempre la stessa conversazione

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Pubblico
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11 mesi fa
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Olà

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Pubblico
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11 mesi fa
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Dopo 14 giorni non ho ricevuto il ritiro, affermano ancora che c'è un problema con il pix, questa è ancora una mancanza di rispetto per il giocatore, ripetono le stesse conversazioni, puoi aiutarmi guru casino filefile

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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao leco1914,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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11 mesi fa
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Continuo a non avere sempre la stessa conversazione

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Privato
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11 mesi fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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11 mesi fa
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EHI

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Pubblico
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11 mesi fa
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Non ancora ricevuto

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Pubblico
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11 mesi fa
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Grazie per la risposta, leco1914. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Inoltre, se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, inoltrale a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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11 mesi fa
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Avevo già inviato tutti i documenti, è stato approvato, ho già cancellato l'account, non importa, cattivo casinò, lo considero cattivo, grazie, guru del casinò.

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Pubblico
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11 mesi fa
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Ho capito bene che non sei più interessato a procedere con questo reclamo?

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Pubblico
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11 mesi fa
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Sì, spin247 è una frode

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Pubblico
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11 mesi fa
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Capisco. Ora chiudo il reclamo. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

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