La giocatrice norvegese ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho vinto circa 400 euro in questo casinò e il tempo per effettuare il prelievo. DOPO aver fatto tutta la mia verifica. Queste persone dietro il supporto chiedono una serie di selfie, molto specifici, ammiccanti. Quando mi avevano già chiesto un selfie con il nome del loro casinò e la data.
Mi sembra che tu stia sessualizzando la mia immagine o prendendo le mie foto per cose che non permetto.
Caro adeshosholi,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti chiarire quando è stato verificato il tuo account? Quali documenti hai fornito finora? Ho capito bene che non sarai in grado di richiedere un prelievo a meno che tu non fornisca questi selfie?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina