Il giocatore austriaco ha chiesto informazioni sulla reputazione del casinò e se qualche giocatore avesse ricevuto i suoi pagamenti. Ha segnalato prelievi in sospeso da due giorni e non è riuscito a raggiungere il casinò tramite e-mail o chat. Dopo aver espresso preoccupazione per l'alto rating del casinò e aver richiesto assistenza, il problema è stato risolto.
Questo casinò è affidabile e qualcuno ha già ricevuto il pagamento?
Caro Amarcallejon,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Vorrei sottolineare che potete leggere del casinò nella nostra recensione:
https://casinoguru-en.com/spinanga-casino-review
Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Ciao,
Sì, i pagamenti sono in sospeso.
Da 2 giorni.
Aspetterò fino a dopodomani che il casinò si metta in contatto.
Non ho ancora effettuato un prelievo.
Ho letto molte recensioni, quindi ero un po' spaventato.
Distinti saluti
Grazie per la risposta, Amarcallejon. Vorrei sottolineare che diamo sempre al casinò due settimane intere per elaborare ogni pagamento. Manterrò aperto questo reclamo e se non ci saranno sviluppi entro la fine di questo lasso di tempo, interverremo. Rimaniamo positivi e spero di ricevere presto buone notizie riguardo al tuo ritiro. Vi ringrazio in anticipo per la pazienza e vi prego di tenermi informato su eventuali ulteriori sviluppi.
Non riesco proprio a raggiungere il casinò.
Email purtroppo non consegnabile!!
Purtroppo la chat non funziona!!
Giorno 3
Cosa devo fare adesso se non riesco a contattare nessuno?
Perché il casinò è così apprezzato da te?
Non avrei giocato altrimenti😔
Mi potete aiutare per favore
Per ricevere denaro.
Puoi chiudere il caso.
Grazie
Caro Amarcallejon,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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