Spinanga Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho prelevato da Sinanga 7 giorni fa. Il prelievo è ancora in sospeso. Ho contattato l'assistenza dopo il giorno 3 e il giorno 5. Hanno detto che tutto va bene e che il team degli account è molto indietro con l'elaborazione e che mi pagheranno i soldi quando troveranno il tempo. È molto discutibile che io possa depositare un importo illimitato ma il limite di prelievo è di $ 1000 NZD al giorno. I prelievi dovrebbero corrispondere ai limiti di deposito. Ho inviato e-mail per gli aggiornamenti 3 volte senza alcuna risposta

Ciao twittercryptonft,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Spinanga Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
• Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
• Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Si prega di notare che consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché il prelievo venga elaborato, soprattutto se si tratta della prima richiesta in assoluto.

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

1. Sono andato a verificare il mio account e diceva che tutto è verificato
2. Giocare con soldi veri
3. Ho ricevuto e-mail un paio di volte negli ultimi giorni e nessuna risposta

Sì grazie. Sono solo un po' preoccupato per i nuovi giocatori. Scelgo i casinò in cui giocare solo se hanno un buon punteggio su casinoguru. La mia prima impressione è che stanno dando il massimo

Sono passati 9 giorni e ancora nessuna risposta da Spinanga, il mio prelievo è ancora in corso. Ho chiesto 2 giorni fa se potevano sospendere i depositi e sospendere la possibilità di annullare il mio prelievo, ma niente. Il mio prelievo iniziale 9 giorni fa era di $ 4000, ma Spinanga mi ha permesso di prelevare solo $ 1000. Colpa mia, ho giocato d'azzardo e ho perso i restanti $ 3000 dopo non essere riuscito a prelevarli. Penso che il casinò si aspetti che annulli il mio prelievo se devo aspettare. Non c'è una sezione di gioco responsabile e tieni presente che se vuoi l'esclusione, invia loro un'e-mail e ti risponderanno entro 24 ore. Grazie

13 giorni e il prelievo è ancora in fase di revisione. Non ho ancora ricevuto una sola email da Spinanga sul prelievo. Molto preoccupante. Sto ricevendo email da Spinanga per incoraggiarmi a scommettere,

Ciao twittercryptonft,

Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai scaduto, puoi comunicarmi se ci sono novità in merito al tuo pagamento?

Inoltre, ti preghiamo di inoltrare la comunicazione tra te e il casinò relativa a questo caso a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione.

Attendiamo un vostro riscontro.

Saluti,

Tacca

Ciao

No, ancora nessuna risposta e il ritiro è ancora in sospeso.

Per favore, non dopo 17 giorni ho finalmente ricevuto il mio prelievo. Non una sola email da Spinanga in questi 17 giorni. Non ha senso giocare su questo sito se non sono disposti ad avere un prelievo/comunicazione veloce.

Grazie ancora a Casino Guru per la loro assistenza in questa questione. Speriamo che ricevano una risposta da Spinanga

Caro twittercryptonft,

Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.

Come sai, i nostri servizi sono completamente gratuiti e non accettiamo mance. Ma se potessi dedicare un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot, significherebbe molto per me. Ecco il link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta e qualsiasi suggerimento su come possiamo migliorare sarebbero incredibilmente preziosi, non solo per noi, ma anche per altri che potrebbero aver bisogno di aiuto con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie mille per il tuo tempo.

Distinti saluti,

Casinò.Guru