Il giocatore dalla Germania scopre che il suo account è stato bloccato durante una revisione dei dati per "account multipli" a causa dell'accesso condiviso a Internet a scuola. Cerca di essere sbloccato e di ottenere il rimborso delle vincite.
Il mio account è stato bloccato inaspettatamente durante il processo di revisione dei dati per "account multipli".
Mi sono iscritto alla scuola, come hanno fatto anche molti altri studenti.
Naturalmente i PC della scuola sono connessi alla stessa rete Internet e condividono lo stesso indirizzo IP.
Voglio che il mio account venga rimosso dal ban e che mi vengano rimborsati i soldi.
Caro SeloDelo,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina