HomeReclamiSpinarium Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Spinarium Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

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Importo:: 532 €

Spinarium Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 07/01/2025
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 11h 5m 45s

Riepilogo del caso

12 ore fa
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Il giocatore dalla Germania scopre che il suo account è stato bloccato durante una revisione dei dati per "account multipli" a causa dell'accesso condiviso a Internet a scuola. Cerca di essere sbloccato e di ottenere il rimborso delle vincite.

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Pubblico
Pubblico
ieri
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Il mio account è stato bloccato inaspettatamente durante il processo di revisione dei dati per "account multipli".

Mi sono iscritto alla scuola, come hanno fatto anche molti altri studenti.

Naturalmente i PC della scuola sono connessi alla stessa rete Internet e condividono lo stesso indirizzo IP.

Voglio che il mio account venga rimosso dal ban e che mi vengano rimborsati i soldi.

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Pubblico
Pubblico
16 ore fa
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Caro SeloDelo,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

  • Potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
  • Hai superato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
12 ore fa
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Ho un bonus attivo

(100 giri gratuiti), importo scommesso 40x.

Poi l'ho usato per giocare a LiveCasinò.

Niente di proibito, secondo me.

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Casino Guru sta esaminando il caso

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