SpinAway Casino - La vincita del giocatore non è stata accreditata.

Ho avuto giri gratuiti su Zeus, che avevo altri giri gratuiti all'interno di quelli. Ha una specie di pezzi che sembrano monete e ti servono tutti e 15 per il mega jackpot di 5000 $ (1 $ di scommessa)

intorno alle 15:38 UTC fuso orario

Ho raggiunto il mega, l'app è diventata strana, poi è andata come se non fosse successo nulla e ovviamente non l'ho pagata. Ora negano tutto e sostanzialmente mi dicono che non c'è mai stato nessun mega hit. È abbastanza frustrante avere a che fare con loro su questo. Cosa si può fare ?

Ciao Nancy,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con SpinAway Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Ho capito bene che hai vinto con i giri bonus? Hai provato a contattare il fornitore di giochi con questo problema? Il tuo saldo dopo l'emissione era lo stesso di prima del giro o il casinò ha annullato i soldi?

Vorrei chiederti di inviare di nuovo lo screenshot che hai fornito ma a grandezza naturale poiché da quell'immagine non è visibile quale colonna mostra cosa.

Si prega di inoltrare qualsiasi ulteriore prova pertinente come screenshot, chat o e-mail a nikolas.b@casino.guru.

Saluti,

Nick

Cara Nanni,

Non abbiamo tue notizie da un po'. Si prega di notare che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.