SpinBet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso senza soluzione.

Ho giocato al casinò Spinbet che mi ha preso soldi tramite criptovaluta. Ho avuto una bella vincita e ho provato a prelevare, hanno accettato la mia bolletta che riportava il mio indirizzo australiano e hanno chiesto un'altra foto identificativa mentre la scansionavo e doveva essere una foto. Comunque ora hanno bloccato il mio account dicendo che non mi è permesso giocare in Australia, ma cosa succede se sono in vacanza in Nuova Zelanda? Come posso riavere i miei soldi o no?

Gentile emma628,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con SpinBet Casino.

Si prega di notare che quando si gioca nei casinò online è necessario registrarsi con i propri dati personali aggiornati e accurati.

Se risiedi in Australia ma accedi al casinò dalla Nuova Zelanda, non potrai inserire un indirizzo australiano, il che significa che i giocatori australiani non saranno accettati.

Permettimi di farti una domanda in merito alla tua situazione:

• Potresti confermare di esserti registrato con i dati personali corretti indicando il tuo indirizzo australiano?

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas