Il giocatore greco ha effettuato un deposito che non è stato accreditato sul conto del casinò. Era il loro primo deposito e accusano il casinò di truffa. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
The player from Greece made a deposit that was not credited to the casino account. It was their first deposit and they are accusing the casino of scamming. The complaint was closed as the player stopped responding.
Il giocatore greco ha effettuato un deposito che non è stato accreditato sul conto del casinò. Era il loro primo deposito e accusano il casinò di truffa. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho effettuato un deposito e il denaro non è mai stato accreditato sul mio conto. Non si trova da nessuna parte. Mi hanno preso i soldi, è una truffa! Era il mio primo deposito e mi hanno rubato i soldi.
I made a deposit and the money was never credited to my account. It's nowhere to be found. They took my money, it's a scam! It was my first deposit and they've stolen my money.
Έκανα κατάθεση και τα λεφτά δεν τα βάλανε μέσα στον λογαριασμό δεν υπάρχουν πουθενά μου πήρανε τα λεφτά μου απατεώνεσ πρώτη κατάθεση απατωνεσ κελφτεσ μου κλέψανε τα λεφτά
Caro Tsaka,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Dear Tsaka,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not to deposit any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Nick
Voglio i miei soldi, è inimmaginabile quello che sta succedendo con le frodi nei casinò, voglio i miei soldi. Chiudete se si tratta di queste aziende, sono truffatori.
I want my money, it's unimaginable what's happening with casino fraud, I want my money. Shut down if it's these companies, they're scammers.
Θέλω τα λεφτά μου είναι αδιανόητη αυτό που συμβαίνει με καζίνο απάτη θέλω τα λεφτά μου.κλειστε αν είναι αυτές τησ εταιρείες είναι απατωνεσ.
Questa azienda ha 100 reclami e tu l'hai valutata alta, cos'è questa roba chiudi questa pagina è una truffa.
This company has 100 complaints and you have it rated high what is this stuff close this page it's a scam.
Αυτή η εταιρεία έχει 100 καταγγελίες και την έχετε σε βαθμολογία υψηλή τι είναι αυτά τα πράγματα κλείστε την σελίδα αυτή είναι απατωνεσ.
Caro Tsaka,
Hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? Hai inoltrato la conferma del pagamento al casinò? Cosa ti ha risposto il casinò quando li hai contattati?
Dear Tsaka,
Did you contact your payment provider? Did you forward the payment confirmation to the casino? What did the casino respond to you when you contacted them?
Dear Tsaka,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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