Il giocatore non è in grado di depositare per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho chiesto supporto per un metodo di deposito per oltre due settimane e non hanno rilasciato alcuna forma di deposito nel mio account.
Dettaglio che partecipo a tornei settimanali e sono stato campione due volte di seguito, ma per richiedere il premio devo fare un deposito.
Ciao gregorypradocruz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con SpinBounty Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore consigliare come hai potuto partecipare a qualsiasi torneo senza depositare? Hai mai depositato in passato in questo casinò? Qual è la loro spiegazione per questo problema? - puoi inoltrare la comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao.
All'inizio ho vinto i 50 giri disponibili qui sul sito, e ho vinto circa 14 BRL, con quell'importo ho iniziato a scommettere e ho raggiunto l'importo di 40.000 BRL.
Ora ho circa 22 mila BRL.
Ciao gregorypradocruz,
Non è possibile depositare da soli? È necessaria l'assistenza del casinò per questo?
Inoltre, tieni presente che se non hai ancora depositato e tutti i soldi che hai sono stati generati da denaro bonus, è molto probabile che le tue vincite vengano ridotte. Ogni bonus ha il suo limite massimo di vincita e se non hai alcun deposito nel casinò, accadrà anche qui.
Quindi, prima ho fatto soldi veri e poi ho iniziato a scommettere.
Ciao gregorypradocruz,
Intendi soldi veri scommettendo i soldi del bonus? Sfortunatamente viene ancora conteggiato come denaro bonus anche se hai terminato la scommessa, quindi se hai effettuato 0 depositi, le vincite potrebbero essere ancora limitate. Potresti per favore avvisare quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te e se ci sono aggiornamenti in merito al problema del deposito?
Salve, l'ultima volta che ho contattato il casinò è stato quando ho presentato un reclamo su questo sito.
Mi rispondono sempre allo stesso modo.
Ciao cari Tutti
Potresti dirci di più così possiamo aiutarti.
Caro giocatore, non vediamo alcun tentativo di effettuare un deposito da parte tua, né c'è stata una richiesta di prelievo.
Quali difficoltà specifiche stai riscontrando e come possiamo aiutarti?
Distinti saluti,
Casinò SpinBounty
Ciao gregorypradocruz,
Potresti per favore rispondere al casinò a tutte le loro domande? Riporterò il timer fino ad allora.