Il giocatore tedesco sta vivendo un'esperienza negativa giocando alle slot del casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non è stato in grado di fornirci prove sufficienti.
Qui vieni derubato, le diverse slot continuano a salire o scendere in modo che tu non abbia avuto un solo gioco gratuito! Persi 2200€! Mi sono lamentato e ho ottenuto la risposta che non può essere, il nostro partner mantiene regolarmente gli slot in modo che un problema del genere non esista!
Caro dqyy9kvktq,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Potrebbe spiegare a cosa si riferisce il valore della contestazione? Sei in grado di accedere alla tua cronologia di gioco o richiederla al fornitore del gioco? Potresti per favore descrivere il problema in modo più dettagliato?
Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Gli slot si sono costantemente spostati verso l'alto o sono andati avanti. Mi sono lamentato di questo!
Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul problema, dqyy9kvktq. Potresti spiegare se hai accesso alla tua cronologia di gioco? Le scommesse in cui si è verificato il problema sono incluse nell'elenco della cronologia di gioco? Che feedback hai ricevuto dal casinò in merito a questi problemi tecnici? Aspetterò la tua risposta.
No, purtroppo no, almeno così ha detto l'assistenza! Gli operatori del casinò hanno detto che questo non può essere, le loro slot vengono riparate, controllate e i problemi descritti in questo modo sarebbero la prima cosa che avresti sentito e ho detto che sarebbe stata una richiesta protettiva e sono stato espulso dalla chat!
Capisco perfettamente la tua frustrazione. È ovvio che questi problemi possono verificarsi di volta in volta. Sfortunatamente senza alcuna prova, non possiamo costruire un caso. Vorremmo aiutare ma per noi in questo momento è impossibile. Se ti imbatti in prove che potrebbero aiutarci a procedere, non esitare a contattarci.
Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo molto spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Chiudo ora questa denuncia. Grazie per la vostra comprensione.