Il giocatore dalla Polonia aveva richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il Complaints Team aveva contattato il giocatore più volte per raccogliere aggiornamenti e chiarire la situazione. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta del giocatore, l'indagine non ha potuto procedere, con conseguente rifiuto del reclamo.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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