HomeReclamiSpinoloco Casino - La richiesta del giocatore di chiudere l'account viene ignorata.

Spinoloco Casino - La richiesta del giocatore di chiudere l'account viene ignorata.

Traduzione automatica:

Importo:: ??

Spinoloco Casino
Indice di sicurezza:Casinò recente
Inviato: 04/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 21h 30m 36s

Riepilogo del caso

2 ore fa
Traduzione

Il giocatore portoghese ha ripetutamente richiesto la cancellazione dell'account a causa di una dipendenza dal gioco d'azzardo, ma il casinò non ha rispettato i suoi desideri. Questa mancanza di risposta porta il giocatore a etichettare il casinò come fraudolento.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
13 ore fa
Traduzione

Ho chiesto più volte di cancellare il mio account da questo casinò. Ho dichiarato di avere una dipendenza dal gioco d'azzardo, ho inviato dei moduli e non hanno mai rispettato la mia decisione. Un casinò come questo non dovrebbe nemmeno essere menzionato su questo sito. È il casinò più fraudolento che abbia mai visto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
Traduzione

Caro Aringarosa87,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato la sezione Gioco Responsabile e ho trovato questo:

AUTOESCLUSIONE:


Se hai bisogno di una pausa dal gioco d'azzardo online, puoi scegliere l'opzione di autoescluderti per tutto il tempo che desideri e ti senti sicuro. Ci assicureremo di impedirti efficacemente di giocare sul nostro sito web durante tale periodo. Autoesclusione significa che ti escludi, per tua scelta, dall'accesso ai nostri servizi. L'autoesclusione è mirata a essere un forte strumento di intervento quando il gioco d'azzardo diventa compulsivo. Se desideri autoescluderti, invia un'e-mail al nostro team di supporto all'indirizzo support@Spinoloco.com e fornisci loro un intervallo di tempo a tua scelta per l'esclusione. Una volta che il nostro team di supporto riceve la tua e-mail, ti contatterà immediatamente per spiegarti tutte le implicazioni dell'autoesclusione, i passaggi futuri e qualsiasi informazione o assistenza aggiuntiva necessaria. Ricorda che non puoi richiedere la revoca della tua autoesclusione prima della fine del periodo effettivo per la tua stessa protezione. Durante l'autoesclusione non ti è consentito creare un nuovo account e ogni tentativo di creare un nuovo account costituirà una violazione dei nostri Termini di servizio e potrebbe comportare il tuo divieto permanente dal nostro sito web. Il tuo account verrà riaperto solo se ci contatterai per richiederlo dopo la scadenza del periodo di autoesclusione.


Potresti inoltrare la richiesta di autoesclusione insieme a qualsiasi altra comunicazione rilevante tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi pubblicarlo qui.

Ho capito bene? Hai ancora accesso al tuo account del casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Traduzione automatica:

Aringarosa87 ha 6d 21h 30m 36s per rispondere

flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.