Il ritiro del giocatore è ritardato per motivi sconosciuti. Questo reclamo è stato chiuso in quanto irrisolto poiché al casinò è stato concesso tempo sufficiente per affrontare e correggere i problemi di prelievo.
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Spinpirate Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Punti di penalità: 100
Importo:: 100 €
Spinpirate Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Pagamento rinviato, stato sconosciuto
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao,
Il casinò ha problemi di pagamento permanenti e non paga da settimane. Anche dopo aver promesso problemi risolti e presunto pagamento lunedì, una settimana dopo non è successo nulla.
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1 anno fa
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Ciao Der Koenig,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Spinpirate Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao
Sono stato verificato per circa un mese.
Ho giocato con soldi veri e volevo prelevare tramite ETH, ovvero cripto
Cerco di scoprire cosa succede con il mio pagamento ogni giorno, ma ottengo solo le risposte standard che, come sempre, hanno problemi di pagamento e vogliono che li paghi il prima possibile, ma sfortunatamente non succede
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Pubblico
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1 anno fa
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Cari giocatori,
Speriamo che questo messaggio ti trovi bene. Siamo spiacenti di informarti che è venuto alla nostra attenzione che i pagamenti sono ancora bloccati su NodaPay. Siamo stati informati di questo problema solo giovedì nel tardo pomeriggio e abbiamo cercato di contattare NodaPay per risolverlo. Sfortunatamente, finora non siamo riusciti a contattarli.
Nel frattempo, vogliamo farti sapere che la Live Chat prenoterà i premi sugli account dei giocatori da oggi in poi (un premio per account in attesa). Se sei stato interessato da questo problema e stai ancora aspettando il tuo regalo, ti preghiamo di metterti in contatto con la chat dal vivo al riguardo.
Comprendiamo quanto possa essere frustrante questa situazione e apprezziamo la tua pazienza e comprensione mentre lavoriamo per risolvere questo problema. Grazie per il vostro continuo supporto e vi terremo aggiornati sullo stato di avanzamento della questione.
Distinti saluti,
Scatterhall / Spinpirate
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Pubblico
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1 anno fa
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Allora perché non viene pagato tramite criptovaluta? Questo non ha niente a che fare con Noda eppure non mi paghi e non succede niente
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Pubblico
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1 anno fa
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Apprezziamo gli aggiornamenti e riconosciamo che la risoluzione del problema del fornitore di servizi di pagamento può rappresentare una sfida per il casinò. Tuttavia, è nostra opinione che i giocatori non debbano aspettare più di un mese per ricevere le loro vincite. Di conseguenza, concederemo al casinò un'altra settimana per correggere la situazione. Se entro martedì della prossima settimana (11 aprile) non riceviamo conferma dai giocatori di aver ricevuto i loro fondi, tutti i reclami in corso verranno contrassegnati come irrisolti. Il casinò avrà l'opportunità di riaprire questi casi una volta che il problema sarà stato risolto. Ci auguriamo che il termine di una settimana sia sufficiente affinché tutti i prelievi vengano elaborati con successo. Chiediamo gentilmente ai giocatori di informarci se ricevono i loro fondi entro martedì. Grazie per la vostra pazienza e cooperazione.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, non c'è ancora stata alcuna conferma della transazione, quindi nessun denaro sul conto e secondo la chat, i mod dei due siti non hanno nemmeno nuovi aggiornamenti per noi.....quindi ancora nessun compenso per tutti
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Pubblico
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1 anno fa
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Purtroppo, sembra che la questione dei pagamenti ritardati non sia stata risolta. Pur riconoscendo che il casinò potrebbe non essere interamente responsabile, abbiamo ricevuto segnalazioni da diversi giocatori che indicano che il fornitore di servizi di pagamento non è a conoscenza del problema. Inoltre, non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento dal casinò in merito. Di conseguenza, abbiamo deciso di chiudere tutti i reclami in sospeso come irrisolti.
Comprendiamo che questa decisione potrebbe essere insoddisfacente per i giocatori che stanno aspettando le loro vincite, ma speriamo che spinga il casinò ad agire. Ci auguriamo che la diminuzione del rating del casinò, a seguito di questi casi irrisolti, serva da motivazione per apportare le modifiche necessarie. Il casinò può richiedere che il reclamo venga riaperto in futuro se il processo di prelievo viene risolto. Nel frattempo, invitiamo il casinò a informare i suoi giocatori sulla questione del prelievo e a lavorare diligentemente per trovare metodi di pagamento alternativi per i suoi clienti.
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