SpinsUp Casino - Il conto del giocatore è stato chiuso dopo la richiesta di prelievo.

Documenti di verifica inviati. Il VIP mi ha inviato un'e-mail per informarmi che ero stato verificato, tuttavia la pagina dell'account mostrava un punto esclamativo rosso sullo stato di verifica. Il VIP ha affermato che la finanza richiederebbe ulteriore documentazione quando necessario in caso di prelievo. Effettuato un prelievo di $ 3000. Seduto lì passato, tempo di elaborazione da 0 a 24 ore secondo i loro termini e condizioni. Ho chiesto loro di chiudere il mio account e mi hanno offerto invece un rimborso di $ 50 per continuare a giocare, contrariamente ai loro Termini di gioco responsabile. Li ho informati che stavano operando illegalmente in Australia e ho chiesto loro di chiudere il mio conto e rimborsare i miei depositi. Hanno disabilitato il mio account e hanno smesso di rispondere alle e-mail.

Ciao Brockster77,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con SpinsUp Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Perché hai richiesto la chiusura del tuo account? Perché ti sei registrato lì se non ha la licenza nel tuo paese?

Tieni presente che il giocatore è responsabile della lettura dei termini e delle condizioni e non puoi semplicemente inventare una scusa se non soddisfa le tue esigenze. Se è stato richiesto il prelievo, dovrebbe essere comunque elaborato dal casinò se dispone dei tuoi dati di pagamento.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Non sapevo che il casinò non avesse licenza in Australia, poiché i pagamenti venivano elaborati in dollari australiani senza commissioni di transazione internazionale. Ho avuto conferma dal mio istituto finanziario che il commerciante in questione ha utilizzato codici fraudolenti sul proprio commerciante di pagamenti per evitare di identificarsi come casinò in Australia. Ho ricevuto un'e-mail dal loro agente VIP il 19 luglio dopo aver richiesto lo stato di verifica, dicendo che il mio account era completamente verificato. Ho fatto uno screenshot per mostrargli che avevo ancora il punto esclamativo rosso accanto alla verifica. Ha detto di non preoccuparti, il loro dipartimento finanziario richiederà ulteriori dettagli di verifica quando effettuerà un prelievo, se necessario. Ho richiesto di chiudere il mio account quando ho scoperto che non avevano la licenza in Australia, né tramite CEG, e dopo che il mio ritiro non è stato elaborato entro 0-24 ore secondo i loro termini e condizioni. Hanno anche violato i propri Termini di gioco responsabile offrendomi un rimborso per continuare a giocare quando ho chiesto loro di chiudere il conto.

Ciao Brockster77,

Da quando esattamente il ritiro è pendente? Consigliamo sempre 14 giorni per l'elaborazione di qualsiasi prelievo, indipendentemente da ciò che promette il casinò.

Come affermato sopra, non è una scusa per scoprire qualcosa sul casinò in seguito poiché il giocatore è responsabile di leggere i termini e le condizioni del casinò prima di registrarsi.

Inoltre il casinò può offrire qualsiasi bonus se il giocatore richiede di chiudere il proprio conto. L'unica situazione in cui non possono farlo è se il giocatore richiede l'autoesclusione o ha problemi/dipendenza dal gioco d'azzardo.

Il giocatore è responsabile della lettura dei termini e delle condizioni? È corretto. I loro termini e condizioni indicano chiaramente che i prelievi vengono elaborati entro 0-24 ore. Non stare lì in attesa per GIORNI. Hai un vero atteggiamento, sì. Chiaramente supporti DODGY CASINOS.

Hanno violato i loro termini e condizioni, ho chiesto un rimborso e voi fate finta di essere qui per aiutare. LOL. Qual è la ricompensa che ricevi dal casinò per aver cercato di difendere il loro comportamento losco?

Ciao Brockster77,

È la nostra raccomandazione, indipendentemente da ciò che afferma il casinò. Non dipende interamente dal casinò quando un giocatore riceve un prelievo. Anche se lo elaborano, ci vuole comunque del tempo prima che il loro fornitore di servizi di pagamento effettui il pagamento e ci vuole ancora del tempo prima che il denaro arrivi sul conto del giocatore.

Puoi leggere qualsiasi reclamo tu voglia sul nostro sito web, ma non c'è un solo caso in cui non consigliamo di attendere il tempo indicato se si tratta di un ritardo nel pagamento.

Possiamo aiutarti se ci volesse più di 14 giorni per elaborare il pagamento. Per favore, fammi sapere se ci vorrà.

Saluti,

Tacca

Sì. Ci vuole tempo da quando il prelievo è ELABORATO, fino a quando raggiunge il tuo account. Ma ancora una volta, non stai ascoltando. Il prelievo NON È STATO NEMMENO ELABORATO entro i loro TERMINI E CONDIZIONI da 0-24 ore! È rimasto lì per GIORNI, IN ATTESA E ANNULLABILE, come fanno tutti i CASINÒ DODGY DAMA NV. Sai esattamente cosa sto dicendo, ma TU SUPPORTI I CASINÒ DODGY CON TUTTE LE TUE SCUSE. Non sei un esperto. Sei un sostenitore pagato dai CASINÒ RIPOFF CHE OPERANO ILLEGALMENTE E NON SONO DI ALCUN AIUTO.

Ciao Brockster77,

Puoi semplicemente rispondere alla mia domanda: da quando è in sospeso il pagamento? Consigliamo 14 giorni per qualsiasi prelievo a qualsiasi giocatore in qualsiasi casinò, indipendentemente da ciò che il casinò promette. È la nostra raccomandazione che puoi accettare o possiamo chiudere il reclamo.

Saluti,

Tacca

Ed ecco qua, gente. Non fidatevi di un singolo casinò recensito da CASINO GURU. Sono pagati dai casinò per dare recensioni positive e NON FANNO NULLA per assistervi, aspettatevi di girarci intorno finché non vi arrendete. Patetico.

Caro Brockster77,

Poiché ti sei rifiutato di rispondere alle mie domande più volte, non abbiamo altra scelta se non quella di chiudere il reclamo. Se desideri riaprire il reclamo, contattami su nikolas.b@casno.guru (con la risposta alle domande poste).

Distinti saluti,

Tacca