SpinUp Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

Ho depositato € 27 euro agosto 2020

ho vinto circa 400-500 euro quindi ho aumentato

la mia scommessa alla fine vinse

2500 € .. ho ritirato i soldi!

il giorno successivo ho ricevuto un'e-mail che diceva che le mie vincite erano state CONFISCATE ..

a quanto pare la piccola stampa dice che ho scommesso oltre il 30% del mio deposito originale!

la risposta è stata fondamentalmente dura !!

NON USARE QUESTO SITO È UNA TRUFFA ...

Caro Mark,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni e questo è ciò che ho trovato https://www.spinupcasino.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Linee guida per le scommesse

. Un giocatore deve prendere in considerazione le regole del gioco in cui si trova mentre scommette.

. Per "puntate totali" si intende la somma delle singole puntate (linee, fiches, mani, ecc.) All'interno di un giro, ovvero l'importo totale della puntata quando si fa clic sul pulsante "gira" o "gioca" o equivalente.

. Il Casinò si riserva il diritto di trattenere qualsiasi richiesta di prelievo, che include la rimozione di tutti i bonus o le vincite in caso di gioco irregolare in caso di quanto segue:

Piazzare scommesse totali pari o superiori al 30% del valore del deposito più piccolo attualmente in gioco. Compresi gli acquisti di funzionalità di gioco inclusi ma non limitati a giri gratuiti con un importo totale della scommessa del 30% o superiore al valore del deposito.

Piazzando scommesse che sono il 30% o più del valore del bonus (il più piccolo tra loro) attualmente in gioco entro i requisiti di scommessa bonus, vengono soddisfatte.

Piazzare scommesse totali pari o superiori al 30% del valore del bonus cashback più piccolo attualmente in gioco.

Acquisto di funzionalità di gioco inclusi, ma non limitati a, giri gratuiti con una puntata totale del 30% o superiore al valore del deposito o del bonus (il più piccolo tra questi) attualmente in gioco.

Cambiare la categoria di gioco da Slot a Tavolo o Altri giochi durante le scommesse utilizzando l'importo del bonus prima che i requisiti di scommessa del bonus siano soddisfatti.

Piazzare scommesse totali pari o superiori al 30% della somma dei punti comp riscattati. "

Potresti confermare di non aver attivato alcun bonus quando depositi fondi sul tuo conto? Quanto è stato il tuo deposito? Idealmente, si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente e la cronologia del gioco a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Mark,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.