HomeReclamiSportaza Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Sportaza Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: 70 €

Sportaza Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 23/08/2022 | Caso chiuso : 16/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore greco ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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ciao, ho ritirato 70 euro il 16/08/2022 dall'azienda! Sono trascorsi 6 giorni lavorativi e il mio denaro non è stato ancora accreditato sul mio conto, mentre il sito dice che paga in 2-3 giorni! Ho parlato molte volte tramite la chat dal vivo e mi hanno detto che stiamo elaborando lo scambio, sii paziente! aiutami, per favore, fai in modo che l'ascensione avvenga! Grazie !

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile aggelospap90,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao aggelospap90,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao aggelospap90,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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