La verifica del giocatore è ritardata di meno di una settimana. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Sportaza Casino - La verifica del giocatore è ritardata.
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Importo:: 1.900 R$
Sportaza Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Account non verificato dal 15/05 ad oggi e dal 19/05
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao wooliveira710,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Sportaza Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho richiesto la verifica dell'account il 15/5. Ho inviato la foto fronte e retro del documento d'identità. È un sé con identità. Per e-mail. Il sistema del sito non apre il sistema per inviare i documenti, li ho già contattati più volte
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao wooliveira710,
Come accennato in precedenza, la verifica può richiedere fino a 14 giorni. Per favore fateci sapere non appena ci vorrà più tempo in modo da poter intervenire, altrimenti posso solo consigliare di aspettare per ora.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao wooliveira710,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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