Stake Casino - Il conto del giocatore è stato limitato a seguito di grandi vincite.

Gioco sullo stake da 1 mese.

Sono KYC di livello 3. Il mio profitto è di 2,4 milioni in un mese in stake. Oggi, quando ho vinto 130.000 $ al baccarat e ho provato a ritirare i miei soldi, il mio account è stato immediatamente limitato.

Ho contattato l'assistenza nella live chat, questa è la loro risposta:

Grazie per avermi contattato.

Si prega di contattare complaints@stake.com per maggiori informazioni.

Le restrizioni sono state poste da un'altra squadra. Purtroppo non ne abbiamo la visione.

Purtroppo non abbiamo ulteriori informazioni. :/

Per favore, attendi un po' di tempo prima che arrivi la risposta. Dovrebbero fornirti tutte le informazioni richieste.

Quindi li ho contattati ma non ho ricevuto risposta e il mio saldo è di circa 260.000 $.

Non ho fatto niente di male e non vogliono darmi ragione.

Ciao Mothertraxer,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Stake Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Ciao, ho risolto il problema con l'assistenza clienti di Stakes, grazie 🙏🏻

Caro Mothertraxer,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Casino.Guru