Questo è un nuovo reclamo, per favore non eliminarlo come hai fatto con il mio precedente, mi è stato detto di metterlo qui in modo che non venga eliminato di nuovo.
3:28 PM (5 minuti fa)
per me
No, non è necessario modificare l'email, basta scrivere nel testo che si tratta di un nuovo reclamo e che non è in alcun modo correlato a quello vecchio.
Grazie e mi scuso per l'inconveniente.
La mia lamentela riguarda stake.com, dove hanno violato i termini del servizio
In precedenza ho detto loro che ho più account e mi hanno anche detto in alcune delle e-mail in cui parlavo con loro di sponsorizzazione che mi hanno detto chiaramente di aver rilevato molti account correlati a me ma non hanno preso alcuna azione
I loro termini di servizio dicono che tutti i miei account saranno chiusi se rilevano/o dico di avere più account, ma la realtà è che non hanno bannato nessuno dei miei account perché perdo solo al casinò, quindi continuano a farmi giocare lì.
Inoltre ho usato la mia stessa carta d'identità/passaporto per fare KYC su 3 account, non so per certo se questo ha violato alcuni termini di servizio/licenza, ma sono tipo al 99% di sì (erano a conoscenza del fatto che avevo usato i miei documenti sul mio account in precedenza e mi hanno comunque permesso
Ho detto loro che ho problemi di gioco d'azzardo e che voglio essere bannato a tempo indeterminato dal casinò. Mi hanno bannato, ma ero curioso e qualche giorno fa ho chiesto loro di essere sbannato e mi hanno detto di inviarci un'e-mail e mi hanno fatto 6 domande a cui OGNI DIPENDENTE DAL GIOCO D'AZZARDO RISPONDEREBBE PERFETTAMENTE, SOLO PER ESSERE SBANNATO E CONTINUARE A GIOCARE, ma ho fatto il contrario e li ho trollati, ovviamente non mi hanno sbannato, ma il problema è che ho chiesto il ban permanente, non ci sono opzioni per essere sbannato e loro continuano a provare a sbannarmi, perché?
È stato chiaramente affermato che questa azione è permanente e può essere ANNULLATA in qualsiasi modo, quindi perché mi permetti di essere sbloccato per perdere ancora di più?
Perché il casinò consente alle persone di essere squalificate dopo aver dichiarato che la sospensione è definitiva e non può essere annullata?
Questo è uno screenshot in cui mi hanno detto che hanno rilevato MOLTI account su cui ho giocato in relazione ai miei account e non possono darmi il mio codice di affiliazione personale
Se ce n'è bisogno, dove ho detto loro che ho più account, proverei a ottenere quella prova, anche se sarà dura perché ho così tanti account che non so su quali ho detto loro che non gli importava che avessi così tanti account perché ho giocato su tutti e ho solo perso, perso, perso in 3 anni la mia vincita massima alle slot è 1000x su centinaia di acquisti incredibili
Inoltre, prima di chiedere loro il ban permanente per dipendenza dal gioco d'azzardo, in precedenza ho ricevuto 2 ban dal loro sistema di merda in cui dicono che prima ricevi un ban di 1 giorno, poi puoi decidere se ne vuoi di più, se non rispondi entro 24 ore il ban si azzera e devi ricevere di nuovo un ban di 1 giorno prima di voler ricevere un ban di 1 settimana, mese, anno per sempre.
Ho ricevuto un divieto di 1 giorno, credo, o di 1 settimana, e poi ho preso 3 mesi, cosa che qualsiasi persona normale che lavora in un casinò noterebbe, ho alcuni problemi e i miei depositi costanti sono di 10-20 ogni giorno, ma a loro non importava e non mi hanno fatto nessuna domanda, hai problemi o altro?
Vorrei richiedere il rimborso di alcuni dei miei depositi
E inoltre, in nessun modo o modo, possono essere sbancati da questo casinò di merda perché sono dei diavoli
This is new complaint please do not delete it like u did to my previous i was told to put this here so its not deleted again
matej@casino.guru
3:28 PM (5 minutes ago)
to me
No, you don’t need to change the email, just please write to the text note that it is a new complaint, and it is not anyhow related to the old one.
Thanks, and I am sorry for inconvenience.
My complain its about stake.com where they broked their terms of service
I have previously stated to them i have more accounts and they also told me in some of the email where i was talking to them about sponsorship they clearly told me they detected many accounts related to me but didnt took any actions
Their terms of service says all of my accounts will be closed if they detect/or i say it that i have more accounts but the reality is that they didnt ban any of my accounts because i only lose at the casino so they keep me playing there
Also i have used my same id card/passport to do kyc on 3 accounts i dont know for sure if this broke some terms of service/license but im like 99% it does (they were aware that i had used my documents on my account before and they still allowed me
I have stated to them that i have gambling problems and i want to get a pernament banned from the casino they did ban me but i was curios and few days ago i had asked them for unban and thel told me send us email and they asked my 6 questions WHICH EVERY GAMBLING ADDICT WOULD ANSER PERFECTLY JUST TO GET UNBAN AND CONTINUE GAMBLING but i did the opposite and trolled them ofc they didnt give me unban but the problem is that i have asked for pernament ban no options for unban and they still try to unban me like why?
It clearly stated this action is pernament and it can be UNDONE under any means so why then u allow me to get unban to loose more ?
Why the casino allows people to get unban after the casino said its forever it cant be undone?
This is screenshot where they told me they detected MANY accounts on which i have gambled related to my accounts and they cant give me my personal affiliate code
If theres need where i have stated to them that i have more accounts i would try to get that proof also its going to be hard because i have so much accounts i dont know on which i told them they didnt care that i have this much accounts bcs i gambled on all of them and just lose lose lose in 3 years my max win on slots is 1000x out of hunders buys amazing
Also before i asked them for pernament ban for gambling addictions i have previosly took 2 bans from they shit system where they say u first get 1 day ban then u can decide if u want more if u dont anser in 24h the bans resets and u need to get again 1 day ban before u want to get 1week month year forever
I have took 1 day ban i think it was or 1 week and then i took 3 months which any normal person working at casino would notice that i have some problems and my consisent deposits 10-20 every day but they didnt care didnt ask any question do u have problems or anyting at all
I would like to request some of my deposits to be refunded
And also under any means or anyting to cant be unbanned from this shit casino bcs they are devils
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