Il giocatore dall'India ha segnalato che il suo account non era in grado di giocare ad alcun gioco e che il servizio clienti non è stato di aiuto per quanto riguarda il problema. Il giocatore aveva un valore di contestazione di INR7223 nell'account del casinò e non poteva accedere a tutti i giochi. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta alle richieste del Complaints Team, il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato ed è stato respinto.
Il mio account non riproduce nessun gioco, il supporto Coustomar non aiuta nessun gioco bloccato
Caro mddampy2011,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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