StickyWilds Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho effettuato il mio secondo prelievo (2000 €) in Sticky Wilds Casino

la verifica è avvenuta con successo

Mi ritiro e il 14 luglio ricevo la mail da loro approvata.

non ho ricevuto i miei soldi per ora… hanno chiesto 2 giorni fa una dichiarazione e mi dicono di aspettare che il mio caso venga esaminato!

ogni giorno mi dice di aspettare…non ho pazienza!

Mi aiuti per favore!

Caro Crissay,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronela

Il mio primo prelievo con loro è andato molto bene …in 2 giorni i miei soldi sono arrivati sul mio conto (1000€) Ma il secondo non so cosa sia successo perché questo sito è molto carino e ho giocato così tanto qui!

Spero in buone risposte!

Grazie!

Dal 14 luglio passano così tanti giorni e non so cosa sia successo.

Hanno proceduto il 14 luglio e hanno detto che in 2-5 giorni ricevo i miei soldi nella mia carta Visa. Quindi hanno detto di aspettare 3-7 giorni per passare quei giorni e altri giorni in più ... i soldi non lo sono! Ho giocato senza bonus...

Questo è strano perché il primo prelievo arriva in 2 giorni sul mio conto!

Posso ricevere una risposta per favore?

Grazie! 🙂

Grazie mille, Crissay, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

I miei soldi vengono restituiti sul mio conto perché la banca ha rifiutato il pagamento e ora ho prelevato con skrill

spero che arrivino...

Ciao Crissay,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare StickyWilds Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

ricevo i miei soldi! Grazie

Caro Crissay,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.

Distinti saluti,

Viliam Casino.Guru