Il giocatore messicano sta riscontrando difficoltà usando il bonus attivato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Strendus Casino - Il giocatore sta lottando per giocare il bonus riscattato.
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Importo:: Mex$500
Strendus Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Non posso giocare il bonus che mi hanno dato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Angelica,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema, ma temo che avrò bisogno di maggiori informazioni e dettagli sul tuo problema. Potresti per favore elaborare? Quale bonus esatto hai provato a giocare? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Aspetterò pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Angelica,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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