La verifica del giocatore è ritardata poiché il casinò richiede sempre più documenti. Il reclamo è stato risolto dopo che il giocatore è stato verificato con successo e ha ricevuto il suo ritiro dal casinò.
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Sugar Casino - La verifica del giocatore è in ritardo.
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Importo:: 2.500 €
Sugar Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.6
Sugar Casino ha un Indice di sicurezza di 6,6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Ho inviato i documenti ma non sono mai soddisfatto. Non posso contabilizzare tutti i depositi nel mio account e non accettano che scriva loro che si tratta di vincite di altri casinò, dei miei crediti e del mio stipendio.
Ho chiuso i miei conti negli altri casinò, quindi non posso correggere uno screenshot dei prelievi approvati da loro.
Ho inviato i miei estratti conto dei mesi che desiderano.
risalgono a dicembre 2020, il che mi sembra molto strano.
cosa dovrei fare????? a proposito, il mio account è stato chiuso da loro
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Anneli,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Sugar Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di provare a contattare il casinò con il tuo caso.
Quanto dura la verifica? Il casinò ha detto che non accetta i documenti o ne ha semplicemente richiesti di nuovi? Hai usato qualche bonus in questo specifico casinò o era tutto saldo in denaro reale?
Si prega di inviare qualsiasi prova o comunicazione pertinente tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.
In attesa di una tua risposta, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo reclamo.
Distinti saluti,
Nick
Casino.guru
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao!
Ti ho inoltrato molte e-mail che riguardavano me e Sugarcasino.
bella lettura
cordiali saluti, Anneli K*****
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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3 anni fa
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Non ho utilizzato denaro bonus,
Ho richiesto il mio prelievo il 21/8 e da allora ho cercato di essere verificato da loro.
cordiali saluti Anneli Karlsson
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Pubblico
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3 anni fa
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Hey!
Sono molto felice oggi perché il casinò di zucchero ha pagato i miei 2500 euro e ha aperto di nuovo il mio conto.
grazie per l'aiuto.
pensi di osare continuare a giocare al loro casinò?
Anneli
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Anneli,
Poiché il tuo account è ora verificato, dovrebbe essere più veloce la prossima volta che ritirerai. Tuttavia, dipende solo da te se preferisci restare o giocare in un altro casinò. Chiuderemo ora il reclamo come risolto.
Grazie mille ancora per averci contattato e non esitare a scriverci ogni volta che riscontrerai problemi con un casinò.
Distinti saluti,
Nick
Casino.guru
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