Il giocatore dalla Germania ha provato ad attivare il bonus di deposito inclusi i giri gratuiti senza avere successo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Sunnyplayer Casino - Il giocatore critica la falsa pubblicità del bonus.
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Importo:: 50 €
Sunnyplayer Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
5 mesi fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao, ho pagato 10 € alcune volte a 100F + 100% e non ho ricevuto nulla e non ho vinto alcun profitto. Con le loro possibilità di vittoria. Non capisco. Verrebbe semplicemente ignorato.
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Diana1323,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai utilizzato in passato offerte promozionali di questo casinò? Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account? Potresti per favore avvisare se hai provato a comunicare questo problema con il casinò? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Diana1323,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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