Il giocatore del Texas è stato incaricato dal casinò di aprire un conto presso una banca specifica per ricevere le proprie vincite. Tuttavia, dopo essersi consultati con la Bank of America, hanno ritenuto che questo fosse un segnale di allarme e potenzialmente fraudolento. Supponendo che questo sia un altro trucco per ritardare il pagamento, il giocatore è arrabbiato per una perdita di $ 2300. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Il casinò mi ha detto che devo aprire un conto presso una banca supportata dalla loro banca. Sono andato alla Bank of America e mi hanno detto che era un campanello d'allarme. Che possono effettuare un bonifico bancario a qualsiasi banca. Non solo uno specifico. Il direttore della filiale mi ha anche detto che Sunrise Slots avrebbe versato fondi fraudolenti nel conto appena aperto che alla fine avrei dovuto restituire, il che mi avrebbe fatto non ottenere mai più un conto bancario. È stata una scappatoia dopo l'altra mentre cercavo di riscuotere le mie vincite. Ho contattato il casinò per riferire al casinò cosa ha detto il direttore della banca e Hannah McCalister ha detto che non avrei mai dovuto dire alla banca che avevo vinto soldi da un casinò. Perché diavolo no se non fossero fraudolenti. Ho perso 2300,00 e sono incazzato
Ciao amandadipman19,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Sunrise Slots Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Hai ancora dei prelievi in sospeso o del saldo residuo sul tuo conto del casinò? Il casinò non ha offerto altri modi per ritirare le tue vincite? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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