Sunrise Slots Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Il 1° gennaio ho vinto $ 100 con un premio fedeltà senza deposito. Tutti i requisiti di gioco sono stati soddisfatti e finalmente il 18 gennaio è stato approvato il ritiro. Conoscendo il processo di prelievo piuttosto lungo, all'inizio non ero preoccupato, tuttavia erano trascorsi 46 giorni lavorativi e ancora nessun pagamento. Ho contattato l'assistenza numerose volte solo per avere la possibilità di farlo.

Ciao benweber1977,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Sunrise Slots Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai mai depositato nel casinò? È stata la tua prima richiesta di prelievo? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ho effettuato depositi e prelievi dal casinò e sono stato verificato ormai da un po': controllo con il casinò ogni due giorni. Ieri è stato l'ultimo

Grazie benweber1977 per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo alla mia collega Dominika ( dominika.l@casino.guru ) che ti assisterà da ora in poi.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Caro benweber1977,

Sono Dominika e d'ora in poi mi prenderò cura del tuo reclamo. Vorrei invitare i rappresentanti di Sunrise Slots Casino a partecipare a questa discussione per risolvere il problema.

Gentile Sunrise Slots Casino , potrebbe per favore indicare il motivo per cui il prelievo del giocatore non è stato ancora pagato e quando può aspettarsi il pagamento?

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

Cordiali saluti,

Dominica

Casino.Guru

Grazie. Hanno appena pagato

Caro benweber1977,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Dominica

Casino.Guru