Sunrise Slots Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho iniziato a giocare alle slot sunrise alcuni mesi fa. Ho depositato un paio di volte. Nella prima settimana di agosto ho depositato $30. Ho vinto il super grande jackpot del gioco Bouda Fortune. Il jackpot era di oltre $ 20.000. La prima richiesta di prelievo è stata un bonifico bancario che è stato negato 2 giorni dopo. Quello era un problema con la mia banca. Quindi ho fatto un'altra richiesta e l'ho scelta per andare al mio bitcoin. È stato approvato esattamente 10 giorni lavorativi dopo che hanno preso una commissione di $ 125 subito in cima. Ho inserito 2 richieste aggiuntive per lo stesso importo. Tutti sono stati approvati. Il mio account è completamente verificato ma devo ancora vedere la modifica dello stato da inviare. Ho contattato l'assistenza numerose volte, è stato persino intensificato due volte. Ancora niente. Da questa mattina ho chiesto di parlare con un supervisore. Al momento ho ancora quasi $ 5000 nel mio account giocatore. Sto diventando molto impaziente.

Ciao jennifermcelroy91,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Sunrise Slots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Quanti prelievi hai richiesto finora e quanti sono stati pagati? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Il mio account è stato completamente verificato entro la fine di luglio, se ricordo bene. Ho 3 richieste in questo momento e nessuna è stata pagata. In realtà l'ultima volta che ho parlato con il casinò è stato proprio prima di aprire questo reclamo. Mi è stato detto che stanno riscontrando problemi con l'elaborazione della richiesta a causa dell'elevato volume di vincitori/richieste di prelievo. Ho chiesto di parlare con un supervisore. Mi è stato detto che non c'era ancora. Hanno preso le mie informazioni per farmi richiamare, non hanno avuto sue notizie.

L'importo totale richiesto per il prelievo è di $ 7.500. Ho abbastanza nel mio account giocatore per richiedere altri $ 2.500. Da allora gioco alla vincita del jackpot.

Grazie jennifermcelroy91 per tutte le informazioni. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Tomas (a mas.k@casino.guru ) che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Ciao jennifermcelroy91,

Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.

Vorremmo invitare Sunrise Slots Casino a partecipare alla conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro Sunrise Slots Casino,

Puoi fornire un aggiornamento sullo stato del ritiro del giocatore?

Cordiali saluti,

Tommaso

Saluti a tutti,

Vedo che sono stati approvati 3 prelievi richiesti. Il primo prelievo approvato ha effettivamente rimosso $ 125, ma questa non era una commissione di servizio, era la rimozione dell'importo del bonus sul deposito all'approvazione poiché i fondi bonus stessi non sono incassabili.

Da quello che vedo nel conto dovrebbero esserci le cose necessarie per effettuare il pagamento, vedrò cosa si può fare per far muovere le cose. Se è necessario qualcos'altro, ti farò sapere qui jennifermcelroy91.

Auguri,

Slot Nick e Sunrise

Grazie, Sunrise Slots Casino, per averci aggiornato sulla situazione. Per favore fateci sapere di eventuali sviluppi.

Distinti saluti,

Tommaso

Grazie per l'aggiornamento, spero davvero che questo acceleri il processo. Voglio mettere le mie vincite verso un acconto su una casa.

Ciao a tutti,

Sto solo confermando che il pagamento è stato effettuato ieri tramite Bitcoin e ho confermato la consegna su Blockchain explorer. 🙂

Auguri,

Slot Nick e Sunrise

Caro jennifermcelroy91,

Potrebbe per favore confermare che questo è corretto e che la questione è ora risolta?

Grazie mille.

Cordiali saluti,

Tommaso

Sì, ho ricevuto il primo pymt ma ne sto ancora aspettando altri 2.

Grazie, jennifermcelroy91, per aver confermato la ricezione del pagamento.

Potrebbe per favore informarci una volta ricevuto il resto?

Cordiali saluti,

Tommaso

Lo farò sicuramente. La seconda richiesta è stata approvata quasi 2 mesi fa quindi speriamo che il resto arrivi più velocemente.

Grazie per tutto il tuo aiuto.

Caro jennifermcelroy91,

Spero tu stia bene. Potresti aggiornarci sulla situazione attuale? Hai già ricevuto il resto del pagamento?

Grazie.

Distinti saluti,

Tommaso

Sto bene, grazie per avermelo chiesto. Non ho ricevuto nulla sugli altri 2 pagamenti richiesti. Sono trascorsi 2 mesi dal 24 dall'approvazione della seconda richiesta. Ho anche richiesto un altro prelievo, quindi c'è un totale di 3 richieste di pagamento. L'importo totale che sto aspettando è di $ 7500.

Grazie, jennifermcelroy91, per aver chiarito la situazione attuale.

Ora vorrei chiedere a Sunrise Slots Casino, puoi fornire un aggiornamento sullo stato dei prelievi del giocatore?

Grazie.

Cordiali saluti,

Tommaso

Il tuo benvenuto Tommaso,

Speravo davvero che dopo aver ricevuto il primo, gli altri sarebbero andati più velocemente. Di sicuro non è stato così.

Ti apprezzo per avermi aiutato a risolvere questo problema.

Molte grazie,

Jennifermcelroy91

Saluti a tutti,

Grazie mille per la conferma della consegna Jennifermcelroy91, potresti per favore confermarmi il tuo indirizzo Bitcoin? Vedrò cosa si può fare per spostare le cose per te.

Auguri,

Slot Nick e Sunrise

Caro Sunrise Slots Casino,

Potresti aggiornarci una volta inviato il pagamento?

Grazie.

Cordiali saluti,

Tommaso

Saluti e grazie mille!

Ho aggiornato le informazioni nel tuo account giocatore e ho inviato il pagamento prioritario. Facci sapere quando arriverà in Jennifermcelroy91.

Auguri,

Slot Nick e Sunrise

Caro Nick e le slot dell'alba,

Ti chiedi se dai la priorità solo alla seconda richiesta oa tutte

Ti terrò aggiornato quando il pagamento arriva.

Grazie,

Jennifermcelroy91

Buonasera Tomas e Nick,

Ho ricevuto il mio secondo pagamento ieri mattina. Ora speriamo che gli altri vadano in fretta

Grazie,

Jennifermcelroy91

Grazie, jennifermcelroy91, per averci aggiornato.

Spero che riceverai presto il 3° pagamento, così possiamo chiudere questo reclamo con soddisfazione di tutte le parti.

Fatecelo sapere.

Cordiali saluti,

Tommaso

Buongiorno Tommaso,

Il tuo benvenuto e grazie per avermi aiutato con questo. Di sicuro non stavo andando da nessuna parte da solo.

Con le mie vincite sono stato in grado di far funzionare le cose nel mio nuovo posto. In effetti, la mia cabina dovrebbe essere consegnata venerdì mattina. Spero che l'altro pagamento vada in fretta.

Ancora grazie per tutto il tuo aiuto,

Jennifermcelroy91

Gentile jennifermcelroy91,

Imposterò nuovamente il timer per altri 7 giorni al fine di risolvere completamente questo caso per te.

Tienimi però aggiornato su eventuali sviluppi.

Grazie.

Cordiali saluti,

Tommaso

Buonasera Tommaso,

Non c'è stato nulla di nuovo da raccontare. Non ho ancora ricevuto il terzo pagamento. Ho anche un quarto pagamento richiesto che è stato anche approvato

Speriamo presto

Grazie Jennifermcelroy91

Ciao a tutti,

Potresti confermare il tuo indirizzo Bitcoin per me Jennifermcelroy91? Vedo se riusciamo a muoverci un po' qui.

Migliore,

Nick e Alba Slot

Caro casinò Sunrise Slots,

Ora estenderò il timer per farti muovere le cose, si spera. Credo che presto chiuderemo questo reclamo con soddisfazione di tutte le parti.

Grazie ad entrambi. Apprezzo la tua cooperazione.

Cordiali saluti,

Tommaso

Saluti a tutti,

Sto solo confermando che il prossimo pagamento è stato effettuato poco tempo fa tramite Bitcoin ed è stato confermato consegnato in Blockchain Explorer.

Auguri,

Nick e Alba Slot

Grazie, Sunrise Slots Casino, per la tua conferma.

Gentile jennifermcelroy91,

Potresti aggiornarci una volta ricevuto il pagamento?

Grazie ad entrambi per la collaborazione.

Cordiali saluti,

Tommaso

Buongiorno Tomas e Nick

Ho ricevuto il pagamento in Bitcoin. Apprezzo tutto quello che avete fatto per occuparvi di questo.

Ho una domanda per Nick.

C'è un'altra richiesta di pagamento non inclusa in questo reclamo. C'è un modo per far elaborare presto anche quello?

Ancora grazie per avermi aiutato a prendermi cura di questo.

Jennifer McCelroy91

Gentile jennifermcelroy91,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso