Il giocatore del Connecticut aveva presentato una richiesta di prelievo due mesi prima per $ 500. Il casinò aveva detratto $ 260 senza fornire una motivazione e non aveva inviato i restanti $ 236 nonostante le assicurazioni durante più chat. Il conto del giocatore era stato verificato nel settembre 2023. Dopo il nostro intervento, il casinò aveva affermato che si era verificato un ritardo con il fornitore di pagamenti di terze parti. Il casinò ha successivamente confermato che il pagamento era stato effettuato l'11 dicembre e sarebbe dovuto arrivare a breve. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi per confermare la ricezione del pagamento, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.
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