Il giocatore del Missouri non può ricevere un prelievo dal casinò. Ha presentato la richiesta di prelievo circa sei settimane fa e, nonostante le molteplici comunicazioni quotidiane con il casinò, non ha ricevuto le sue vincite. Il casinò non ha fornito un periodo di tempo chiaro per il pagamento e ha fornito diverse opzioni di conto bancario, ma tutte con ragioni diverse per cui non possono essere utilizzate.
Gioco con questo casinò da circa un anno o un anno e mezzo. Gioco abbastanza spesso ma non incassi mai. Sono abbastanza bravo a vincere, ma sono piuttosto pessimo a recuperare, ma questa volta stavo giocando con $ 30 di credito perché avevo depositato durante la settimana, quindi era un bonus cashback. Ho vinto circa 7000 e ho giocato fino in fondo durante gli importi e poi alcuni e poi incassare 2500 il 18 marzo. Ho seguito il processo. È stato approvato dal manager il decimo giorno lavorativo e poi, quando si è trattato di ottenere i soldi, ho seguito il processo aziendale dei 10 e non ho visto soldi. Li ho contattati ogni giorno e continuavano a dirmi che avevano inoltrato la questione al team della proprietà e avrei visto il pagamento in 48 ore, finalmente ho trovato un'e-mail in cui potevo parlare direttamente con qualcuno dei miei prelievi e mi hanno detto che potevo farlo l'opzione bancaria. Ho fornito a Sunrise cinque conti bancari diversi, ognuno dei quali aveva un motivo diverso per cui non potevano incassare su quel conto. Non conosco molte persone che ne hanno, figuriamoci cinque, e non ne ho un altro da fornire loro, ma andremo avanti per due mesi senza pagamento quando giochi al casinò quando incassi i tuoi soldi stampati in quel momento e te ne vai con i tuoi soldi. Capisco che i casinò di un altro paese ci vorrebbero un po' di tempo, ma io mi sento come se avessi fatto di tutto per fornire loro tutto ciò di cui avevano bisogno e ora mi sto solo divertendo e non vedrò mai i miei soldi. Il casinò mi ha risposto, ma ricevo le stesse risposte in merito. Non possono fornirmi i tempi e non volevo andare, ma ho la sensazione di non vedere mai i soldi se non mi rivolgo a qualcuno che mi aiuti di nuovo, questa era la prima volta che ritiravo con loro ed è stato un bonus di rimborso, ma i requisiti di gioco sono stati soddisfatti e quindi un aiuto sarebbe molto apprezzato. Inoltre ho circa altre 15 foto di comunicazioni avanti e indietro con il casinò, ma mi permetterà di caricare solo ciò che ho caricato ma ne ho ancora altri 15 se volete la comunicazione avanti e indietro.
Caro itsmrsbaker5311,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
Sì, il mio account è completamente verificato. Hanno detto che avrei potuto fornire una banca come opzione di prelievo a causa di qualcosa con i loro bitcoin che hanno ritardi estremamente lunghi con l'opzione bitcoin, quindi ho fornito alle banche cinque di loro nessuna delle quali ha soddisfatto la loro soddisfazione e non so perché perché l'ultima Li ho forniti è una banca molto conosciuta e non solo, potrei ricevere internazionale posso fare qualsiasi cosa con quella formazione e ogni genere di cose in modo che la banca avrebbe dovuto essere approvata ma non ho ancora ricevuto il mio prelievo in bitcoin stato dell'ultimo messaggio che ho ricevuto non mi hanno dato un periodo di tempo si sono rifiutati di comunicare avanti e indietro via email se vuoi che te lo fornisca
Mi dispiace di non aver visto l'ultima parte. Ti ho appena inviato via email tutte le comunicazioni che ho ricevuto, la prova della richiesta di prelievo e tutto ciò che ho avuto con Sunrise Casino
Grazie mille, itsmrsbaker5311, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo alla mia collega Katarina ( katarina.d@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Caro itsmrsbaker5311,
Mi chiamo Katarina e ti aiuterò a risolvere questo caso. Mi dispiace per la situazione in cui ti sei trovato.
Ora, vorrei invitare un rappresentante di Sunrise Slots Casino a partecipare a questa conversazione.
Caro Sunrise Slots Casino, potresti fornire maggiori informazioni su questo caso?
Attendo con impazienza la tua risposta.
Saluti a tutti,
Ho esaminato la situazione e vedrò cosa si può fare per aiutare, vedo che il ritiro richiesto è stato approvato il 29 marzo e dovrebbe già essere stato emesso. Potresti contattare il nostro reparto assistenza itsmrsbaker5311 e confermare che il tuo indirizzo Bitcoin è aggiornato? Dovrei essere in grado di portare a termine le cose per te una volta che lo avremo in archivio. Fammi sapere una volta completato!
Auguri,
Nick e Alba
Ho inviato il mio indirizzo bitcoin all'e-mail che ho per il team di pagamento, nonché all'e-mail con domande generali e sto cercando di coinvolgere qualcuno in chat e di darglielo, inoltre non so quale sia il dipartimento considerato il servizio clienti mi dispiace, ma è aggiornato in questi tre posti se non è il posto giusto dimmi dove devo aggiornarlo o invialo per ringraziarti
Ho appena aggiornato anche l'indirizzo bitcoin tramite chat, grazie per la tua pronta risposta, ti sono molto grato, grazie
Grazie Sunrise Slots Casino per la tua pronta risposta.
Caro itsmrsbaker5311,
ti preghiamo di tenerci aggiornati su ogni nuovo sviluppo.
Nick con le slot all'alba?!?!?!
Hai ricevuto il mio indirizzo bitcoin verificato? Invio un'e-mail al tuo reparto pagamenti insieme al tuo indirizzo e-mail per domande generali. Ho anche parlato con un rappresentante in chat di come hanno detto di indirizzarlo nuovamente al mio account. Se non è corretto, potresti per favore indirizzarmi al posto giusto per verificare il mio bitcoin?? Grazie per il tuo tempo. Non posso ringraziarti abbastanza. Spero di sentirti presto.
Quindi ho contattato l'ufficio pagamenti con il mio indirizzo bitcoin e stamattina ho ricevuto un'e-mail che mi chiedeva una bolletta e mi chiedeva quale fosse il rapporto con Stanley B****, come gli ho già detto prima Il padre dei miei figli non vive al mio indirizzo da più di due anni. Non vive nemmeno nello stato da più di un anno, mi avevano confiscato $ 3500 lo scorso aprile perché dicevano che c'era un conto multiplo presumibilmente Stanley, quindi prima di giocare di nuovo mi sono assicurato che tutti gli account extra fossero cancellati e che ce n'era solo uno conto al mio indirizzo e lo controllo periodicamente per essere sicuro ed è stato lo stesso perché ora devo fornire una bolletta dal momento che non stavo incassando su banca o carta di credito secondo i loro termini e condizioni a causa del riferimento a Stanley B**** Ho un ordine restrittivo. È stato scortato fuori dalla proprietà e arrestato dallo sceriffo due anni fa e non è mai tornato. Non so nemmeno dove sia, a parte il fatto che non è più nello stato, ma ho avuto conversazioni con questo team di pagamento per un mese e mezzo ormai, una volta è venuto fuori qualcosa di tutto questo, ora mi sento come se da quando " Ho lamentato che sono irritati, ma non so cos'altro avrei dovuto fare, voglio solo essere pagato, ho già perso $ 3500 la prima volta senza motivo e tutto andava bene, quindi dovrei essere pagato. Inoltre mi ha chiesto la dichiarazione dei redditi. Voglio dire, mi hanno chiesto tutto, il mio luogo di nascita, il mio numero di previdenza sociale, tutto quello che hanno, tutto ciò di cui hanno bisogno per fare cose cattive e poi lei ha detto di chiamare un rappresentante della chat e di fornire loro le informazioni sull'indirizzo, quindi perché ho dovuto farlo? mandaglielo solo per passare attraverso la chat e inviarlo nuovamente, la persona in chat ha detto che potrebbero passare altre 72 ore lavorative prima che qualcuno lo guardi, ne ho abbastanza di me. Questo è ridicolo. Nick ha fatto sembrare che non appena avessi verificato di nuovo il mio indirizzo bitcoin, il mio pagamento sarebbe stato inviato, quindi essere sbalzato sulla suoneria non è completamente quello che mi aspettavo da questo casinò
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