Il giocatore degli Stati Uniti aveva richiesto un prelievo un mese prima ed era stato informato di un problema con il pagamento in Bitcoin. Nonostante l'approvazione, non era stato previsto alcun lasso di tempo per la ricezione del pagamento. Il giocatore aveva inviato tutte le informazioni richieste, ma aveva dovuto affrontare ritardi e incertezze. Dopo che il Complaints Team aveva contattato il casinò, il giocatore ha confermato la ricezione del deposito in Bitcoin. Il problema è stato risolto con successo.
Traduzione automatica:
Eppure non ricevo ancora alcun pagamento
questo è quello che ho ottenuto quando li ho contattati... ma proprio come l'ultima volta nessuna risposta definitiva
Ho ottenuto l'approvazione per il ritiro ma ancora nessun pagamento
questo è ciò che ottengo quando provo a ottenere una risposta, la stessa risposta generale che ricevo ogni volta
