Un giocatore dell'Ontario ha vinto due dei molteplici giri gratuiti offerti dal casinò. Il casinò si è rifiutato di onorare le vincite, adducendo come motivo l'uso di bonus multipli. Il giocatore ritiene che si tratti di una truffa. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Sono stati offerti molti 13 giri gratuiti, vinti su due di essi e si rifiutano di onorare le vincite dicendo che più bonus sono stati giocati ... allora perché offrirli se non li onori se vinci su di loro ... truffa totale completa per fortuna non ho mai depositato soldi , posso solo immaginare la seccatura che sarebbe
Ciao 84r79z82bb,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Sunrise Slots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Quanti bonus hai richiesto in totale? Ho capito bene che avevi zero depositi nel casinò?
Tieni presente che alcuni casinò richiedono ai giocatori di effettuare un deposito per richiedere più bonus senza deposito. Inoltre è richiesto un deposito per verificare il metodo di pagamento al fine di prelevare qualsiasi cosa.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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