Il giocatore finlandese ha difficoltà ad accedere al suo account a causa di una registrazione incompleta. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ieri ho provato a creare un account fino alla fine, mi ha permesso di salvarlo, ma non mi ha permesso di creare un account fino alla fine, ora non so come riavere i miei soldi o accedere perché Harja continua a dire la password, puoi restituire i miei soldi 10 ek, probabilmente puoi trovarla lì nelle informazioni di Trustyly
Caro kuivamakimatti22,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Ho capito bene che sei riuscito a depositare fondi sul tuo conto anche senza completare il processo di registrazione? Quale sembra essere esattamente il problema di accesso al tuo account del casinò?
Se sono presenti comunicazioni o screenshot pertinenti che spiegherebbero il problema, inoltrarli a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Grazie, kuivamakimatti22, per la tua email. Ho capito bene che sei riuscito a depositare fondi sul tuo conto anche senza completare il processo di registrazione?
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.