Il conto del giocatore è stato bloccato dopo che i suoi depositi hanno superato $ 150. Il casinò ha fornito prove del fatto che il giocatore era collegato a un divieto globale a causa di addebiti su carta di credito, problemi con più account e abuso promozionale e quindi bloccato da un fornitore di giochi. La denuncia è stata respinta.
Il mio conto in questo casinò è stato chiuso senza motivo dopo che i depositi hanno probabilmente superato i $ 150 e quando sono stato indirizzato e chiesto loro il motivo per cui hanno detto che non possiamo dare ragioni
Caro Tariq,
Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace sapere che hai riscontrato problemi con il tuo account. Lascia che ti faccia un paio di domande per comprendere appieno il problema. Hai giocato con un bonus? È possibile che tu abbia aperto più account nel casinò?
I migliori saluti,
Peter
L'ho depositato sul conto 4 volte
Non ho altri account
Ciao Tariq,
Grazie per la risposta. Hai giocato con un bonus?
I migliori saluti,
Peter
Ciao Tariq,
grazie per l'aggiornamento. Nell'email (screenshot) il casinò afferma: "Essendo un casinò con licenza, richiediamo a tutti i giocatori che hanno effettuato il loro primo deposito di sottoporsi a una procedura di verifica unica." Hai verificato il tuo account?
I migliori saluti,
Peter
Ciao Tariq,
Grazie per lo screenshot Ho contattato il casinò e ora aspetteremo una risposta.
I migliori saluti,
Peter
Ciao Tariq,
Abbiamo appena ricevuto prove del fatto che il tuo account è stato bloccato dal fornitore di Rival a causa del fatto che sei inserito nella loro lista nera. Il casinò sta cercando di scoprire qual è stato il motivo. Ti informeremo non appena ci sarà un aggiornamento sul problema.
I migliori saluti,
Peter
blacklist rivale me lol
Non sono un programmatore e non sono un hacker, che società di gioco divertente, forse perché ho vinto alcune vittorie e avevo paura di vittorie più grandi.
In generale, gioco ai giochi Reval in altri casinò, perché non mi hai inserito nella lista nera?
Questo casinò sta mentendo e Rival perderà credibilità se lo fai e accetti il casinò per giustificare il suo errore
Probabilmente la Cracovia è venduta al supermercato al prezzo di una lattina Pepsi, quindi non c'è credibilità per questi casinò
Ci sono anche due pagamenti in sospeso di $ 300
Ciao Tariq,
Grazie per la vostra pazienza. Abbiamo ricevuto prove dal casinò che confermano che sei collegato a un divieto globale. Secondo il fornitore di giochi Rival, sei "segnalato nel sistema a causa di storni di addebito su carta di credito e gravi problemi con più account e abuso promozionale". Questo è il motivo per cui rifiutiamo il tuo reclamo. Se non sei d'accordo con la nostra decisione, ti consigliamo di contattare la licenza di gioco Curacao e inviare un reclamo sul loro sito Web.
I migliori saluti,
Peter
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