SuperSeven Casino - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.

Ho fatto 5-6 prelievi e non sono stato pagato ed è passato il tempo dovuto per quando hanno detto che avrei ricevuto i soldi. quando li ho affrontati, hanno detto che ero stato pagato e ho bloccato l'accesso al mio account. ho tutte le prove che devono e non sono stato pagato.

(18:15:31) Trevor: 03:12:09) Trevor: IN USCITA 18/08/2021 2:04 CA$500,00

(03:12:25) Trevor: IN USCITA 18/08/2021 2:06 CA$ 350.00

(03:12:37 AM) Trevor: IN USCITA 18/08/2021 23:34 CA$850,00

(03:12:50) Trevor: FUORI 20/08/2021 3:24 CA$750,00

(03:13:07 AM) Trevor: IN USCITA 21/08/2021 23:13 CA$ 500.00

(03:13:28 AM) Trevor: questi sono i miei prelievi tutti in modo che non siano ancora stato pagato per nessuno

(03:13:56 AM) Trevor: in più avevo $ 1075,00 Can sul saldo del sito ancora che hanno chiuso, quindi non ho potuto incassarlo. questo sito è una pura truffa nessuno dovrebbe usarlo.

Caro Trevor,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito correttamente che i prelievi sono stati elaborati il 18-21/8/2021? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia nel tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente e prove a supporto a petronela.k@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronela

Caro Trevor,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.