Buona giornata.
Ieri (11 dicembre 2023), Suprabets Casino mi ha inviato un'e-mail cancellando il mio account insieme a tutti i miei fondi.
Il mio conto era già verificato e il 10 dicembre ho effettuato il mio primo prelievo di $ 3.000 pesos, il prelievo è rimasto in sospeso.
L'11 dicembre mi hanno inviato un'e-mail cancellando il mio account e annullando il prelievo (poiché i soldi sono riapparsi nel mio account e la sessione è stata chiusa)
Ho bisogno che il casinò mi mostri quali pratiche fraudolente ho messo in atto per rivendicare i miei soldi.
Grazie
Good day.
Yesterday (December 11, 2023), Suprabets Casino sent me an email cancelling my account along with all my funds.
My account was already verified and on December 10, I made my first withdrawal of $3,000 pesos, the withdrawal remained in pending status.
On December 11th, they sent an email cancelling my account and cancelling the withdrawal (as the money reappeared in my account and the session was closed)
I need the casino to show me what fraudulent practices I carried out to lay claim to my money.
Thank you
Buen dia.
El día de ayer (11 de diciembre 2023), casino suprabets me manda un correo cancelando mi cuenta junto con todos mis fondos.
Mi cuenta ya estaba verificada y el día 10 de diciembre realicé mi primer retiro de $3,000 pesos, el retiro quedó en estado pendiente.
El día 11 mandan el correo cancelando mi cuenta y cancelando el retiro (debido a que en mi cuenta volvió a aparecer el dinero y cerrándose la sesión)
Necesito que el casino me demuestre cuáles son las prácticas fraudulentas que realice para adjudicarse mi diner.
Gracias
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