L'account del giocatore è stato bloccato per ragioni sconosciute. La denuncia è stata archiviata in quanto riguardava le scommesse sportive.
Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.
Ciao oh33z,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Suprabets Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Quando il casinò ha chiuso il tuo account, in quale data? Li hai contattati da allora e se sì, cosa ti hanno risposto in merito al blocco? Hai giocato a giochi da casinò o scommesse sportive lì?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello oh33z,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Suprabets Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? When did the casino close your account - which date? Did you contact them since and if yes, what did they respond to you regarding the block? Did you play casino games or sports betting there?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Grazie per avermi contattato.
Il mio account è verificato.
Ho effettuato la verifica l'8 ottobre 2022.
Ho scoperto che il mio account era bloccato il 18 ottobre 2022 e li ho contattati via e-mail (info@suprabets.com) lo stesso giorno.
Non ho ricevuto alcuna risposta da loro.
Ho giocato a scommesse sportive.
Grazie.
Thank you for contacting me.
My Account is verified.
I did verification on 8 October, 2022.
I discovered my account was blocked on October 18, 2022 and I contacted them via email (info@suprabets.com) same day.
I have not gotten any response from them.
I played sport betting.
Thank you.
Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo a una scommessa sportiva. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a respingere il tuo reclamo.
Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti
As you might know, our forum Casino.Guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but at the same time, I will be forced to reject your complaint.
Thank you very much for your understanding.
Best regards
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Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
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