Ciao,
Mi sono iscritto a Svenbet il mese scorso e ho effettuato depositi e giocato sul loro sito diverse volte.
L'ultima volta che ho effettuato un deposito, ho depositato 50 euro sul mio conto gioco e ho ricevuto un bonus VIP del 100% per le scommesse effettuate.
Ho completato con successo il requisito di scommessa per il bonus. Ieri ho richiesto un prelievo di 1000 euro, che è il limite massimo di prelievo del sito. Il saldo del mio conto di gioco era ancora di 2500 euro oggi, prima che cambiassero il mio saldo a 50 euro e mi mandassero un'e-mail, accusandomi di gioco fraudolento.
Non ho infranto nessuna regola. Se avessi perso i miei soldi, probabilmente non avrebbero nemmeno preso in considerazione di restituirli.
Chiedo la vostra assistenza in questa questione. Voglio ricevere le vincite che mi spettano di diritto.
PS: In allegato gli screenshot del saldo del mio conto dopo aver effettuato la richiesta di prelievo ieri, il prelievo in sospeso e la conferma dei dettagli sul mio conto.
Hello,
I joined Svenbet last month and have deposited and played on their site several times.
The last time I deposited, I made a deposit of 50 euros into my gaming account and received a 100% VIP bonus for betting on top of it.
I successfully completed the wagering requirement for the bonus. Yesterday, I requested a withdrawal of 1000 euros, which is the site's maximum withdrawal limit. My gaming account balance was still 2500 euros today, before they changed my balance to 50 euros and emailed me, accusing me of fraudulent play.
I have not broken any rules. If I had lost my money, they probably wouldn't have even considered returning it.
I am requesting your assistance in this matter. I want to receive the winnings rightfully owed to me.
PS. Attached are screenshots of my account balance after I made the withdrawal request yesterday, the pending withdrawal, and confirmation of the details on my account.
Hei.
Liityin Svenbetille viime kuussa. Olen useamman kerran tallettanut ja pelannut heidän sivuillaan.
Pelitilille olin viimeisimmän kerran tallettanut 50 euron talletuksen ja siihen päälle sain 100% VIP bonuksen vedonlyöntiin.
Sain bonuksen kierrätettyä. Tein eilen kotiutuspyynnön 1000 eurolle, joka on sivun maksimi kotiutussumma. Pelitilin saldon summa oli vielä tänään 2500 euroa, ennen kuin he muuttivat saldoni 50 euroon ja laittoivat sähköpostia, että olisin pelannut vilpillisesti.
En ole rikkonut minkäänlaisia sääntöjä. Jos olisin hävinnyt rahani, niin he eivät varmaankaan olisi myös sitäkään edes suostuneet palauttamaan.
Pyydän siis nyt apuanne, että voisitteko auttaa minua tämän asian kanssa. Haluan toki minulle kuuluvat voittoni.
ps. Liitteenä vielä kuvat pelitilin saldosta eilen kotiutksen tehtyäni ja odottava kotiutus ja, että tiedot vahvistettu tilillä.
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