Il giocatore svizzero ha provato a richiedere un bonus, ma non ha ricevuto il pacchetto completo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Syndicate Casino - Una parte del bonus non è stata accreditata.
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Importo:: ??
Syndicate Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.2
Syndicate Casino ha un Indice di sicurezza di 8,2: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho fatto un deposito su questo casinò e ho giocato con un bonus e giri gratuiti, tutto stava andando bene, ma il casinò mi ha dato dei soldi che non avrei dovuto quindi per risolvere questo problema, mi hanno costretto ad autoescludermi, quindi ho non ho potuto accedere per più di 10 giorni nel mio account, dopo 10 giorni hanno sbloccato il mio account, ma non sono stato in grado di riscattare i giri gratuiti rimanenti perché non potevo accedere a causa della colpa del casinò. Non mi avrebbero restituito i miei giri gratuiti. Alla fine, vorrei essere ristrutturato a causa della pessima esperienza che ho avuto in questo casinò. Potete aiutarmi a risolvere questo problema.
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile abreinl123,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti chiarire quale offerta bonus hai provato ad attivare? Per favore, posta qui il link al bonus che hai riscattato.
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho attivato il bonus sul primo deposito che viene fornito con giri gratuiti che non ho potuto attivare perché il casinò ha commesso un errore. Hanno anche detto che sono i loro errori ma non vogliono restituirmi i miei giri gratis
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, abreinl123. Ho capito bene che hai ricevuto solo il bonus partita, ma non i giri gratuiti? Per favore, inoltra la comunicazione tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile abreinl123,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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