Ho effettuato un deposito di 100€ il 20/08/24 con il bonus di benvenuto, le cui condizioni sono nel link che ho allegato:
https://talismania4.com/es/promotions/casino/welcome-bonus
Ho soddisfatto le condizioni e ho 3 prelievi in sospeso:
- €500 dal 27/08/24
- €500 dal 9/1/24
- €500 dal 9/2/24
Il sito dice che elaborano i prelievi in tre giorni, ma non è così. Quello del 27/08/24 non è ancora stato elaborato e quando chiedo, dicono che lo elaboreranno il prima possibile, ma non è ancora successo.
Inoltre, non mi hanno chiesto alcun documento per verificare l'account e dicono che l'account non necessita di verifica.
Allego tutti gli screenshot.
I made a deposit of €100 on 8/20/24 with the welcome bonus, whose conditions are in the link I attached:
https://talismania4.com/es/promotions/casino/welcome-bonus
I met the conditions and I have 3 pending withdrawals:
- €500 since 8/27/24
- €500 since 9/1/24
- €500 since 9/2/24
The site says they process withdrawals in three days, but this is not the case. The one from 8/27/24 is still not processed, and when I ask, they say they will process it as soon as possible, but it hasn’t happened yet.
Additionally, they haven't asked me for any documents to verify the account, and it says that the account does not need verification.
I'm attaching all the screenshots.
He realizado un deposito de 100 € el 20/8/24 con el bono de bienvenida cuyas condiciones estan en el enlace que adjunto:
https://talismania4.com/es/promotions/casino/welcome-bonus
Cumpli las condiciones y tengo 3 retiros pendientes
- de 500 desde el 27/8/24
- de 500 desde el 1/9/24
- de 500 desde el 2/9/24
El sitio dice que se tramitan y en tres dias y no es así. El del 27/8/24 sigue sin tramitarse y cuando pregunto me dicen que ya lo tramitaran lo antes posible pero no es asi.
Además, tampoco me han pedido ningun documento para verificar la cuenta y pone que la cuenta no necesita verificacion.
Mando en adjuntos todos los pantallazos.
Traduzione automatica: