Recensione di Talismania Casino

Il giocatore dalla Spagna aveva effettuato un deposito di 100 € con un bonus di benvenuto e aveva soddisfatto con successo le condizioni. Tuttavia, tre prelievi di 500 € ciascuno, richiesti il 27/08/24, il 01/09/24 e il 02/09/24, non sono stati elaborati nonostante il tempo di elaborazione dichiarato dal casinò di tre giorni. Il giocatore ha anche notato che non erano stati richiesti documenti di verifica. Il problema è rimasto irrisolto poiché il giocatore non ha risposto alle richieste del Complaints Team, portando al rifiuto del reclamo.

Il giocatore finlandese ha depositato 250 € e ha scommesso con successo il bonus di benvenuto, ottenendo un saldo di 1.190 €. Dopo aver verificato l'account, le molteplici richieste di prelievo inviate dal 19 agosto 2024 vengono ripetutamente annullate dal casinò, citando verifiche in sospeso e problemi con il fornitore di servizi di pagamento. Il giocatore chiede assistenza a causa delle difficoltà in corso nell'elaborazione dei prelievi.

Il giocatore dalla Grecia ha prelevato con successo 4 dei 6 prelievi richiesti, ma ha dovuto affrontare ritardi con 2 che erano in sospeso dal 5/8/2024 a causa di ripetute richieste di verifica dell'account. Nonostante abbia fornito più volte la cronologia delle transazioni richiesta e la documentazione aggiuntiva, ha continuato a ricevere rifiuti dal casinò senza una motivazione chiara. Il reclamo è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato che il suo account era stato completamente verificato e che tutti i depositi in sospeso erano stati completati. Il team dei reclami ha contrassegnato il problema come risolto e ha incoraggiato il giocatore a condividere la sua esperienza.

Il giocatore brasiliano ha dovuto affrontare dei ritardi nell'elaborazione del suo prelievo dal casinò. Dopo aver segnalato il problema, il casinò ha elaborato con successo il suo prelievo. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel nostro sistema in seguito alla conferma da parte del giocatore di aver ricevuto le sue vincite. Abbiamo apprezzato la sua collaborazione durante tutto il processo.

Il giocatore brasiliano ha dovuto affrontare un ritardo nella ricezione di un secondo prelievo di 1.800 BRL, in sospeso da 5 giorni. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il prelievo il 19/08/2024. Il Complaints Team ha confermato la risoluzione e ha contrassegnato il reclamo come "risolto" nel proprio sistema. Il giocatore è stato ringraziato per la collaborazione e incoraggiato a contattarci per eventuali problemi futuri.

Il giocatore italiano ha dovuto affrontare un ritardo con un prelievo di 63 euro effettuato il 9 agosto, poiché il casinò gli aveva ripetutamente detto di attendere la risoluzione nel corso della settimana scorsa. Dopo diverse comunicazioni in cui il giocatore esprimeva preoccupazioni sullo stato del suo prelievo e segnalava una confisca di parte delle sue vincite, il Complaints Team ha notato che il giocatore non ha risposto alle loro richieste di informazioni aggiuntive. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di risposta.

Il giocatore dall'Italia aveva richiesto un prelievo di 150 €, aspettandosi che venisse elaborato entro 3-5 giorni lavorativi, come da termini e condizioni del casinò. Tuttavia, il prelievo è rimasto in sospeso oltre il limite di tempo stabilito. Dopo aver comunicato con il Complaints Team, il giocatore è riuscito a risolvere il problema in modo indipendente. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come "risolto" nel proprio sistema e ha espresso apprezzamento per la cooperazione del giocatore.

Il giocatore dalla Germania ha dovuto affrontare ripetuti rifiuti di verifica da parte di Talismania, in particolare con estratti conto bancari, nelle ultime due settimane. Nonostante le molteplici richieste e i contatti con l'assistenza affiliata e regolare, il problema è rimasto irrisolto, impedendo al giocatore di prelevare fondi. Il Complaints Team è intervenuto e, dopo quasi tre settimane, il pagamento del giocatore è stato elaborato in seguito all'accettazione dei documenti precedentemente inviati. La verifica è stata inaspettatamente risolta, portando al completamento con successo del prelievo. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Il giocatore tedesco aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore ha dovuto affrontare ritardi dovuti alle ripetute richieste di verifica dei documenti da parte del casinò. Nonostante i molteplici tentativi di risolvere il problema e fornire i documenti necessari, il giocatore non ha risposto a ulteriori domande da parte nostra. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per la mancata risposta da parte del giocatore.

Il giocatore spagnolo, che aveva una storia di scommesse sportive e autoesclusione, ha iniziato a giocare in un casinò online senza licenza in Spagna. Dopo aver vinto 11.359,43 euro, il casinò ha rifiutato la richiesta di prelievo e ha bloccato il conto del giocatore, sostenendo il possesso di un conto duplicato. Dopo un'indagine, si è scoperto che il giocatore aveva aperto un secondo account utilizzando un'e-mail e un numero di telefono diversi ma con le stesse informazioni personali. Nonostante il fallimento del casinò nell'impedire la seconda registrazione, si è concluso che le vincite non potevano essere recuperate a causa della precedente autoesclusione del giocatore. Il casinò ha rimborsato i depositi del giocatore e il reclamo è stato chiuso come respinto.