Recensione di Talismania Casino

Il giocatore dall'Austria aveva richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il problema è stato risolto quando il casinò ha confermato che i prelievi erano stati elaborati e che il giocatore aveva ricevuto i pagamenti in sospeso entro il periodo di tempo specificato. Nonostante ciò, non abbiamo ricevuto conferma dal giocatore che ha ricevuto tutte le vincite o se aveva bisogno di ulteriore assistenza; quindi, abbiamo dovuto chiudere questo caso come respinto.

La giocatrice brasiliana attendeva dal 24 un prelievo PIX che era ancora in fase di revisione, nonostante le molteplici richieste non avessero prodotto alcuna risoluzione. Dopo quasi due settimane senza completamento, ha segnalato un'attesa totale di 25 giorni prima di ricevere finalmente il suo ordine. Il Complaints Team è intervenuto contattando il casinò per aggiornamenti sullo stato del prelievo, facilitando infine la risoluzione del problema. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dopo la conferma del prelievo riuscito.

Il giocatore norvegese aveva presentato un reclamo contro Talismania Casino per termini di bonus fuorvianti, una detrazione ingiusta di vincite pari a 13.000 NOK e una mancanza di risposta ai suoi reclami. Nonostante avesse attivato una promozione bonus senza requisiti di scommessa, il suo saldo era stato ingiustamente ridotto e aveva ricevuto spiegazioni contrastanti dal casinò in merito alla situazione. Il problema è stato risolto quando il casinò ha riconosciuto il proprio errore e ha riaccreditato le sue vincite, consentendogli di prelevare l'intero importo. Il giocatore ha confermato il prelievo riuscito e ha richiesto un'autoesclusione permanente da Talismania Casino, che è stata successivamente elaborata. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dopo che il giocatore ha confermato la chiusura del suo account.

Il giocatore dalla Germania si è lamentato di Talismania Casino, dove aveva vinto 44.000 € ma aveva dovuto affrontare ritardi significativi nei prelievi, limitati a 1.000 € al giorno. Dopo aver perso il controllo del suo gioco d'azzardo, aveva richiesto l'autoesclusione, che è stata ignorata, e in seguito ha scoperto che Talismania operava illegalmente in Germania. Successivamente, il suo account è stato bloccato in seguito alle sue preoccupazioni e ha chiesto un rimborso completo dei suoi depositi. La questione è stata respinta a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste, che ha impedito ulteriori indagini.

Il giocatore dalla Germania aveva richiesto un prelievo prima di presentare il reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il Complaints Team aveva esteso il periodo di tempo dell'indagine per consentire una risposta in merito allo stato del prelievo. Tuttavia, a causa di una mancanza di comunicazione da parte del giocatore, il reclamo era stato respinto.

Il giocatore finlandese ha dovuto affrontare delle difficoltà con la verifica dell'account, poiché il casinò ha ripetutamente respinto il suo estratto conto bancario inviato in formato PDF, sostenendo che era stato modificato. Il giocatore ha affermato che il documento era originale e ottenuto direttamente dalla banca. Il Complaints Team ha esteso il tempo di risposta due volte per consentire ulteriori comunicazioni, ma il giocatore non ha risposto alle richieste di informazioni aggiuntive. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di impegno da parte del giocatore.

Il giocatore dalla Germania aveva depositato 100 euro e richiesto un prelievo di 400 euro, che è stato annullato a causa di un presunto errore tecnico. Dopo aver inviato una nuova richiesta di 500 euro, il casinò ha dichiarato erroneamente che il prelievo precedente era stato annullato dal giocatore. Lo stesso problema si è ripresentato con il prelievo attuale. Il reclamo è stato infine respinto a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste del Complaints Team, che ha impedito ulteriori indagini sul problema.

La giocatrice tedesca ha avuto problemi a prelevare 1000 euro dal Taismania Casino dopo aver vinto. A seguito di un ritardo nell'elaborazione, il casinò ha sospeso il suo account. Il problema è stato risolto quando la giocatrice ha confermato la ricezione del prelievo, sebbene il suo account sia rimasto bloccato in modo permanente e i punti fedeltà siano andati persi. Il Complaints Team ha chiuso il reclamo dopo aver confermato l'incasso delle vincite.

Il giocatore dalla Grecia ha visto il suo account su Talismania chiuso definitivamente senza spiegazioni, essendo stato informato solo tramite chat in tempo reale della decisione di un amministratore. Ha chiesto chiarimenti sullo stato del suo saldo di 60 €, avendo effettuato solo un deposito e nessun prelievo dall'apertura dell'account due settimane prima. Il problema è stato risolto quando il casinò ha organizzato una richiesta di prelievo manuale, che è stata elaborata entro i tempi previsti. Il giocatore ha confermato la ricezione dei fondi e il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal Complaints Team.

Il giocatore finlandese ha dovuto affrontare ritardi nell'elaborazione dei prelievi in sospeso, che non erano progrediti per quasi due settimane nonostante avesse fornito tutti i documenti necessari per la verifica. Mentre il casinò aveva elaborato rapidamente i prelievi precedenti, la situazione attuale comportava una comunicazione non reattiva da parte del team dei pagamenti, il che ha creato frustrazione. Il team dei reclami ha condotto un'analisi approfondita del caso, ma alla fine ha stabilito che il reclamo del giocatore era ingiustificato a causa di preoccupazioni sulle transazioni di denaro reciproche tra i conti, che violavano le politiche antiriciclaggio. Al giocatore è stato consigliato di essere cauto quando creava conti nello stesso casinò di parenti o amici, poiché tali azioni potrebbero sollevare bandiere rosse per il dipartimento rischi del casinò.

Il giocatore dalla Spagna aveva effettuato un deposito di 100 € con un bonus di benvenuto e aveva soddisfatto con successo le condizioni. Tuttavia, tre prelievi di 500 € ciascuno, richiesti il 27/08/24, il 01/09/24 e il 02/09/24, non sono stati elaborati nonostante il tempo di elaborazione dichiarato dal casinò di tre giorni. Il giocatore ha anche notato che non erano stati richiesti documenti di verifica. Il problema è rimasto irrisolto poiché il giocatore non ha risposto alle richieste del Complaints Team, portando al rifiuto del reclamo.

Il giocatore finlandese aveva depositato 250 € e scommesso con successo il bonus di benvenuto, ottenendo un saldo di 1.190 €. Dopo aver verificato l'account, le molteplici richieste di prelievo inviate dal 19 agosto 2024 sono state ripetutamente annullate dal casinò, citando verifiche in sospeso e problemi con il fornitore di servizi di pagamento. Il giocatore ha chiesto assistenza a causa delle continue difficoltà nell'elaborazione dei prelievi. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha prelevato con successo tutti i fondi rimanenti dopo che il casinò ha aggiornato i suoi requisiti di conferma, consentendo l'elaborazione di un prelievo di 500 € e delle successive richieste senza ulteriori problemi.

Il giocatore dalla Grecia ha prelevato con successo 4 dei 6 prelievi richiesti, ma ha dovuto affrontare ritardi con 2 che erano in sospeso dal 5/8/2024 a causa di ripetute richieste di verifica dell'account. Nonostante abbia fornito più volte la cronologia delle transazioni richiesta e la documentazione aggiuntiva, ha continuato a ricevere rifiuti dal casinò senza una motivazione chiara. Il reclamo è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato che il suo account era stato completamente verificato e che tutti i depositi in sospeso erano stati completati. Il team dei reclami ha contrassegnato il problema come risolto e ha incoraggiato il giocatore a condividere la sua esperienza.

Il giocatore brasiliano ha dovuto affrontare dei ritardi nell'elaborazione del suo prelievo dal casinò. Dopo aver segnalato il problema, il casinò ha elaborato con successo il suo prelievo. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel nostro sistema in seguito alla conferma da parte del giocatore di aver ricevuto le sue vincite. Abbiamo apprezzato la sua collaborazione durante tutto il processo.

Il giocatore brasiliano ha dovuto affrontare un ritardo nella ricezione di un secondo prelievo di 1.800 BRL, in sospeso da 5 giorni. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il prelievo il 19/08/2024. Il Complaints Team ha confermato la risoluzione e ha contrassegnato il reclamo come "risolto" nel proprio sistema. Il giocatore è stato ringraziato per la collaborazione e incoraggiato a contattarci per eventuali problemi futuri.

Il giocatore italiano ha dovuto affrontare un ritardo con un prelievo di 63 euro effettuato il 9 agosto, poiché il casinò gli aveva ripetutamente detto di attendere la risoluzione nel corso della settimana scorsa. Dopo diverse comunicazioni in cui il giocatore esprimeva preoccupazioni sullo stato del suo prelievo e segnalava una confisca di parte delle sue vincite, il Complaints Team ha notato che il giocatore non ha risposto alle loro richieste di informazioni aggiuntive. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di risposta.

Il giocatore dall'Italia aveva richiesto un prelievo di 150 €, aspettandosi che venisse elaborato entro 3-5 giorni lavorativi, come da termini e condizioni del casinò. Tuttavia, il prelievo è rimasto in sospeso oltre il limite di tempo stabilito. Dopo aver comunicato con il Complaints Team, il giocatore è riuscito a risolvere il problema in modo indipendente. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come "risolto" nel proprio sistema e ha espresso apprezzamento per la cooperazione del giocatore.

Il giocatore dalla Germania ha dovuto affrontare ripetuti rifiuti di verifica da parte di Talismania, in particolare con estratti conto bancari, nelle ultime due settimane. Nonostante le molteplici richieste e i contatti con l'assistenza affiliata e regolare, il problema è rimasto irrisolto, impedendo al giocatore di prelevare fondi. Il Complaints Team è intervenuto e, dopo quasi tre settimane, il pagamento del giocatore è stato elaborato in seguito all'accettazione dei documenti precedentemente inviati. La verifica è stata inaspettatamente risolta, portando al completamento con successo del prelievo. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Il giocatore tedesco aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore ha dovuto affrontare ritardi dovuti alle ripetute richieste di verifica dei documenti da parte del casinò. Nonostante i molteplici tentativi di risolvere il problema e fornire i documenti necessari, il giocatore non ha risposto a ulteriori domande da parte nostra. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per la mancata risposta da parte del giocatore.

Il giocatore spagnolo, che aveva una storia di scommesse sportive e autoesclusione, ha iniziato a giocare in un casinò online senza licenza in Spagna. Dopo aver vinto 11.359,43 euro, il casinò ha rifiutato la richiesta di prelievo e ha bloccato il conto del giocatore, sostenendo il possesso di un conto duplicato. Dopo un'indagine, si è scoperto che il giocatore aveva aperto un secondo account utilizzando un'e-mail e un numero di telefono diversi ma con le stesse informazioni personali. Nonostante il fallimento del casinò nell'impedire la seconda registrazione, si è concluso che le vincite non potevano essere recuperate a causa della precedente autoesclusione del giocatore. Il casinò ha rimborsato i depositi del giocatore e il reclamo è stato chiuso come respinto.

Il giocatore dall'Italia aveva inviato vari documenti per la verifica dopo aver effettuato più depositi al casinò, ma gli è stato poi chiesto di fornire ulteriori documenti bancari per il prelievo, cosa che il giocatore ha ritenuto eccessiva. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha caricato l'attestazione bancaria e postale richiesta, insieme a un estratto conto che indicava i depositi. Il Complaints Team ha confermato la risoluzione e ha contrassegnato il reclamo come "risolto" nel proprio sistema.

La giocatrice tunisina ha dovuto affrontare ritardi significativi nel prelevare le sue vincite dal Roman Casino a causa di ripetute ed eccessive richieste di verifica, nonostante inizialmente avesse fornito una documentazione accettabile. Dopo due settimane di ritardi e richieste persistenti di documenti aggiuntivi, ha finalmente ricevuto il suo prelievo. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto e ha deciso di non continuare a giocare al casinò.

La giocatrice greca aveva effettuato un prelievo il 24 ottobre, ma il casinò lo aveva rifiutato senza fornire una motivazione. Dopo ulteriori comunicazioni, è stato confermato che aveva ricevuto le sue vincite, il che ha portato alla risoluzione del reclamo. Il caso è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema. Il Complaints Team ha espresso la propria disponibilità ad assistere con qualsiasi problema futuro.

Il giocatore dall'Italia ha segnalato problemi in corso con il casinò, poiché i suoi prelievi sono stati ripetutamente annullati con varie scuse. Ha espresso preoccupazione per le pratiche del casinò, notando che molti altri utenti stavano riscontrando problemi simili. Dopo aver confermato di aver completato la verifica KYC e di non aver effettuato prelievi precedenti, il giocatore ha infine ricevuto il suo pagamento, che il casinò ha affermato essere stato risolto. Il problema è stato contrassegnato come risolto dal Complaints Team, che ha espresso apprezzamento per la cooperazione del giocatore.