Recensione di Talismania Casino

Il giocatore brasiliano ha dovuto affrontare un ritardo nella ricezione di un secondo prelievo di 1.800 BRL, in sospeso da 5 giorni. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il prelievo il 19/08/2024. Il Complaints Team ha confermato la risoluzione e ha contrassegnato il reclamo come "risolto" nel proprio sistema. Il giocatore è stato ringraziato per la collaborazione e incoraggiato a contattarci per eventuali problemi futuri.

Il giocatore italiano ha dovuto affrontare un ritardo con un prelievo di 63 euro effettuato il 9 agosto, poiché il casinò gli aveva ripetutamente detto di attendere la risoluzione nel corso della settimana scorsa. Dopo diverse comunicazioni in cui il giocatore esprimeva preoccupazioni sullo stato del suo prelievo e segnalava una confisca di parte delle sue vincite, il Complaints Team ha notato che il giocatore non ha risposto alle loro richieste di informazioni aggiuntive. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di risposta.

Il giocatore dall'Italia aveva richiesto un prelievo di 150 €, aspettandosi che venisse elaborato entro 3-5 giorni lavorativi, come da termini e condizioni del casinò. Tuttavia, il prelievo è rimasto in sospeso oltre il limite di tempo stabilito. Dopo aver comunicato con il Complaints Team, il giocatore è riuscito a risolvere il problema in modo indipendente. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come "risolto" nel proprio sistema e ha espresso apprezzamento per la cooperazione del giocatore.

Il giocatore dalla Germania ha dovuto affrontare ripetuti rifiuti di verifica da parte di Talismania, in particolare con estratti conto bancari, nelle ultime due settimane. Nonostante le molteplici richieste e i contatti con l'assistenza affiliata e regolare, il problema è rimasto irrisolto, impedendo al giocatore di prelevare fondi. Il Complaints Team è intervenuto e, dopo quasi tre settimane, il pagamento del giocatore è stato elaborato in seguito all'accettazione dei documenti precedentemente inviati. La verifica è stata inaspettatamente risolta, portando al completamento con successo del prelievo. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Il giocatore tedesco aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore ha dovuto affrontare ritardi dovuti alle ripetute richieste di verifica dei documenti da parte del casinò. Nonostante i molteplici tentativi di risolvere il problema e fornire i documenti necessari, il giocatore non ha risposto a ulteriori domande da parte nostra. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per la mancata risposta da parte del giocatore.

Il giocatore spagnolo, che aveva una storia di scommesse sportive e autoesclusione, ha iniziato a giocare in un casinò online senza licenza in Spagna. Dopo aver vinto 11.359,43 euro, il casinò ha rifiutato la richiesta di prelievo e ha bloccato il conto del giocatore, sostenendo il possesso di un conto duplicato. Dopo un'indagine, si è scoperto che il giocatore aveva aperto un secondo account utilizzando un'e-mail e un numero di telefono diversi ma con le stesse informazioni personali. Nonostante il fallimento del casinò nell'impedire la seconda registrazione, si è concluso che le vincite non potevano essere recuperate a causa della precedente autoesclusione del giocatore. Il casinò ha rimborsato i depositi del giocatore e il reclamo è stato chiuso come respinto.

La giocatrice greca aveva effettuato un prelievo il 24 ottobre, ma il casinò lo aveva rifiutato senza fornire una motivazione. Dopo ulteriori comunicazioni, è stato confermato che aveva ricevuto le sue vincite, il che ha portato alla risoluzione del reclamo. Il caso è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema. Il Complaints Team ha espresso la propria disponibilità ad assistere con qualsiasi problema futuro.

Il giocatore dall'Italia ha segnalato problemi in corso con il casinò, poiché i suoi prelievi sono stati ripetutamente annullati con varie scuse. Ha espresso preoccupazione per le pratiche del casinò, notando che molti altri utenti stavano riscontrando problemi simili. Dopo aver confermato di aver completato la verifica KYC e di non aver effettuato prelievi precedenti, il giocatore ha infine ricevuto il suo pagamento, che il casinò ha affermato essere stato risolto. Il problema è stato contrassegnato come risolto dal Complaints Team, che ha espresso apprezzamento per la cooperazione del giocatore.