HomeReclamiTangiers Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica KYC.

Tangiers Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica KYC.

Traduzione automatica:

Importo:: A$12.345.678

Tangiers Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 25/03/2020 | Caso chiuso : 30/03/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il giocatore australiano ha difficoltà a completare il processo di verifica. Dopo un esame più attento, abbiamo respinto questa denuncia in quanto ingiustificata.

Traduzione automatica:
Privato
Privato
4 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Torrian,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema, anche se devo ammettere che non lo capisco molto bene. Stai cercando di completare la verifica KYC (Conosci il tuo cliente), in modo da poter ritirare le tue vincite? Mi scuso se ho frainteso e aspetto il tuo chiarimento. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

No, sto solo depositando e dopo che la mia licenza sarà finita non la riceverò mai all'inizio del mese prossimo.

Ho parlato di questo.

Ora mi hanno semplicemente tagliato dagli account che ho usato se non andavano contro la loro stessa parola il mio account è t9 il mio nome che una volta che la licenza è baxk id me stesso per un ritiro. Se avessi vinto in quel periodo, fantastico, se non avessi tutto bene. Lo stavo usando tutti i miei deets the6 anche bisogno di nuove e-mail n dispositivi ive nessuno a sinistra

Sono stato felice di depositare quindi questo non volevo assolutamente provare con il prelievo

La mia licenza è tornata all'inizio del prossimo mese. felice di aver depositato n giri divertenti con l'ID inviato via e-mail, sicuramente continuerà a usarlo se lo revocano

Grazie per il tuo aiuto

Cordiali saluti

Torrian D ***

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Torrian,

Il tuo account è ancora aperto o bloccato?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Bloccato o non lo so dice bloccato o penso di avermi supportato mi aiutano in questo caso voglio solo riaprire il mio account.

Id msgd supporto per lo sitcho potrei scommettere che il deposito non si ritira

Come ho detto a loro, decomprimere il mio ID foto o le licenze tornano bene, entro 3 settimane

Voglio solo essere in grado di depositare e giocare come non facevo con Fairgo e Joka Room.

Deposito fino a quando poi vinco vinco sciolto perdi anche se la casa m6 è stata bruciata alla fine dell'anno scorso e sanno bene che dovrebbero saperlo

Non ho più devoces da registrare né e-mail ..

Dato che odi gli utenti con più account, non mi piace l'idea di crearne un altro, specialmente se ho 2 n, sono stati entrambi usati e ho solo 1 numero di telefono.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Torrian,

Mi dispiace molto, ma non sarai in grado di completare correttamente la verifica KYC senza fornire i documenti necessari. Suggerirei di posticipare questo processo fino a quando i documenti non saranno pronti. Mi scuso, ma sono costretto a respingere il tuo reclamo in quanto ingiustificato. Grazie mille per la tua comprensione e non esitare a contattarci se c'è qualcos'altro che potremmo fare per te. Grazie per la vostra comprensione.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.