HomeReclamitest - Il giocatore contesta la legittimità e il ritiro delle vincite.

test - Il giocatore contesta la legittimità e il ritiro delle vincite.

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Importo:: 3.500 €

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Indice di sicurezza:Casinò recente
Inviato: 22/12/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 17h 24m 54s

Riepilogo del caso

6 ore fa
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Il giocatore dalla Grecia ha vinto una cifra significativa su Magius, un casinò gemello di MrPunter, e chiede conferma della sua legittimità e garanzia di ricevere le sue vincite. Afferma di non aver violato alcun termine durante il gioco.

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Pubblico
Pubblico
23 ore fa
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Salve. Ho vinto una grossa cifra in un casinò gemello di MrPunter. Il casinò si chiama Magius. Ho visto che appartiene alla stessa azienda, ma non è elencato sul vostro sito. Vorrei chiedere, è legittimo? Riceverò i miei soldi? Non ho violato alcun termine; ho giocato con il deposito che ho effettuato e ho vinto una grossa somma. Per favore, aiutatemi. Grazie mille.

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Pubblico
Pubblico
9 ore fa
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Cari sbaralia,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai affrontando.

Per assisterti ulteriormente, potresti fornirci le seguenti informazioni?

  1. Un link al casinò in cui hai vinto l'importo contestato.
  2. Conferma se le vincite sono state accumulate con o senza bonus.
  3. Dettagli sui tipi di giochi a cui hai giocato.
  4. Informazioni sull'eventuale richiesta di prelievo di queste vincite e, in tal caso, la data esatta della richiesta.

Queste informazioni ci aiuteranno a comprendere meglio il tuo caso e a fornirti la migliore assistenza possibile.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Veronica


A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.

La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.

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Pubblico
Pubblico
6 ore fa
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Buongiorno. Ho fatto un deposito di 20 euro ma non ho utilizzato nessun bonus e sono riuscito a vincere i soldi. Ho giocato solo alle slot, niente casinò live, blackjack, ecc... la vincita è avvenuta sabato quando ho richiesto un prelievo e sto ancora aspettando... https://magiuscasino.com/ la pagina del sito dove ti reindirizza a magius1.com...

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