La giocatrice tedesca ha vinto $280.000 all'Orebun Casino ma deve depositare 0,004 bitcoin per verifica prima di effettuare un prelievo. Mette in dubbio la legittimità di questo requisito e sospetta che possa essere una truffa nonostante abbia vinto usando un bonus di registrazione.
Questa non è una lamentela nel senso comune del termine...
Ho vinto 280.000 $ al casinò Orebun... per effettuare un prelievo, mi hanno chiesto di depositare 0,004 bitcoin per la verifica e la protezione del mio account.
Può essere davvero vero??? Ho vinto usando un bonus di registrazione di 800€... nessun limite di prelievo... le mie vincite + il deposito dovrebbero essere sul mio conto entro 30 minuti dal prelievo... è una truffa...???
Caro connyb6969,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.
Potresti fornirci il link del casinò in cui riscontri difficoltà?
Potresti cortesemente specificare che tipo di bonus hai attivato e con cui hai giocato? Era un bonus gratuito o un bonus di deposito? Idealmente, ti prego di inviare uno screenshot del bonus o, se lo hai ricevuto in un'e-mail promozionale, inoltrami l'offerta a veronika.l@casino.guru .
Hai già effettuato depositi in questo casinò?
Il casinò ha specificato che l'importo del deposito richiesto per poter ricevere le vincite è esattamente 0,004 BTC?
Si prega di notare che i casinò autorizzati e affidabili in genere non richiedono depositi così elevati per elaborare un prelievo. Se ti viene chiesto di depositare una somma significativa (circa 280 €), è probabile che il casinò non sia legittimo e che si tratti di una truffa.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Veronica
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