HomeReclamiL'accesso al prelievo da parte del giocatore è ritardato.

L'accesso al prelievo da parte del giocatore è ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 390.442 $

https://spinme.club/
Inviato: 23/12/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

5d 21h 46m 20s

Riepilogo del caso

ieri
Traduzione

La giocatrice degli Stati Uniti ha depositato 650 $ per raggiungere un livello VIP personalizzato, che prometteva di rimuovere le restrizioni di prelievo. Tuttavia, non riesce più ad accedere dal suo telefono e la chat live è disabilitata per il suo account, limitando la sua capacità di risolvere il problema.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
ieri
Traduzione

Dopo aver lavorato parecchio sul codice bonus per nuovi giocatori, mi è stato detto che dopo aver raggiunto un livello vip personalizzato tutte le restrizioni di prelievo sarebbero state rimosse. Ho depositato 650 $ per raggiungere il livello vip necessario. Non riesco più ad accedere dal mio telefono. Posso tuttavia accedere dal mio PC. La chat live è stata disabilitata per il mio account e così anche qualsiasi collegamento per contattare qualcuno.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
ieri
Traduzione

Caro igetlocd,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo.

Mi dispiace per i problemi che hai riscontrato con https://spinme.club/. Per aiutarti a chiarire e ad andare avanti con il tuo caso, potresti fornirci maggiori dettagli su quanto segue?

  • Quando ti sei accorto per la prima volta che non riuscivi ad accedere al tuo telefono?
  • Ricevi un messaggio di errore quando provi ad accedere al tuo telefono?
  • Hai provato ad accedere al tuo account da un dispositivo diverso o a contattare l'assistenza tramite altri canali disponibili, come l'e-mail?


In base alle informazioni che hai fornito, sembra molto probabile che questo sia un casinò truffa. I casinò online legittimi non richiederanno mai depositi aggiuntivi, soprattutto in circostanze non menzionate nei loro Termini e Condizioni. È anche molto insolito che un casinò richieda un pagamento come $ 650 per raggiungere il livello VIP necessario senza preavviso o spiegazione.


Si prega di prestare attenzione al pagamento di eventuali commissioni di elaborazione o di altro tipo.


I casinò legittimi non operano in questo modo. Se hai una comunicazione dal casinò che richiede queste commissioni, la tua collaborazione è fondamentale per procedere con il tuo caso e proteggerti da ulteriori perdite.

È importante capire che, con certezza, non riceverai alcun denaro da questo casinò. Una volta effettuato un pagamento in queste circostanze, il casinò solitamente interrompe ogni comunicazione e i tuoi fondi e le tue vincite andranno persi.

Consiglio vivamente di astenersi dall'effettuare ulteriori pagamenti. Siate prudenti e fateci sapere se avete ulteriori dettagli o domande riguardanti il vostro caso.

Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Petronella


A causa di un volume estremamente elevato di reclami, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza. Mentre puntiamo a pubblicare i reclami entro 48 ore, le risposte di follow-up potrebbero richiedere fino a 7 giorni. Anche l'assegnazione del reclamo a un risolutore potrebbe richiedere più tempo, poiché al momento gestiamo quasi 1.000 reclami.

Grazie per la comprensione. Vi auguro buone feste!



Traduzione automatica:

igetlocd ha 5d 21h 46m 20s per rispondere

flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.