Il giocatore del Regno Unito ha vinto 300 dopo averne depositati 20 ma il sistema si è bloccato richiedendo nuovamente la registrazione. Nonostante abbiano tentato di accedere nuovamente e presentare un reclamo, hanno perso l'accesso alle loro vincite e credono che il casinò si rifiuti di risolvere il problema.
Mi sono registrato con grand ivy o deppsited 20 per giocare entro quei 20 ho vinto 300 il sistema mi ha buttato fuori chiedendomi di registrarmi, cosa che avevo già fatto, ho continuato a provare ad accedere ho perso i 300 ho vinto ho provato a presentare un reclamo ho fornito tutte le informazioni richieste perché tranne la schermata e il sistema ho inviato quello che avevo ma continuavano a dire che volevano tutto quello che avevo più la schermata che il mio account è andato in tilt prima che potessi ottenerla stanno solo derubando la gente ad ogni costo possono comunque vedere dalla loro parte perché vengono vinti e persi, quindi perché non sono riusciti a risolverlo, perché è una truffa e devono assicurarsi di essere solo vincitori, non toccare Grand Ivy
Ciao Giants1925,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con The Grand Ivy Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore dirmi quando ti sei registrato al casinò? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite? Ho capito bene che non riesci più ad accedere al tuo account? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Si prega di inoltrare qualsiasi screenshot o prova rilevante riguardante il caso a nikolas.b@casino.guru .
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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