Le vincite del giocatore non sono state accreditate a causa di un errore tecnico. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho vinto $ 32,96 durante i giri gratuiti su un gioco chiamato Jammin Jars ma il gioco continua a reindirizzarmi alla home page senza accreditare le vincite.
Ho segnalato il problema al casinò e all'inizio hanno risposto dicendo che avrebbero indagato e risolto entro 24 ore, ma hanno smesso di rispondere ieri sera e non mi risponderanno affatto oggi.
Ciao kempdaddy,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con The Pokies Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Da quando esattamente il problema è in corso? Le tue scommesse sono visibili nella cronologia delle scommesse e potresti inoltrarle a nikolas.b@casino.guru? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick