Le vincite del giocatore non sono state accreditate a causa di un errore tecnico. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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The Pokies Casino - Le vincite del giocatore non sono state accreditate.
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Importo:: A$33
The Pokies Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho vinto $ 32,96 durante i giri gratuiti su un gioco chiamato Jammin Jars ma il gioco continua a reindirizzarmi alla home page senza accreditare le vincite.
Ho segnalato il problema al casinò e all'inizio hanno risposto dicendo che avrebbero indagato e risolto entro 24 ore, ma hanno smesso di rispondere ieri sera e non mi risponderanno affatto oggi.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao kempdaddy,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con The Pokies Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Da quando esattamente il problema è in corso? Le tue scommesse sono visibili nella cronologia delle scommesse e potresti inoltrarle a nikolas.b@casino.guru? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao kempdaddy,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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