Il giocatore del Regno Unito ha depositato denaro sul conto del casinò, ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ciao...mi chiamo Silvestro
Silvestro A********** A**** (correggi il mio cognome per favore sui dettagli)
15/**/19**
Alla data
16/03/2023 Ho effettuato 3 depositi cercando di finanziare il mio conto del casinò (Sun Vegas)
1° deposito £ 100,00
2° deposito £ 20,00
3° deposito £ 5,00
Tutti quelli collegati al mio conto bancario personale utilizzando il loro collegamento 'OB' MONEY TRANSFER
I FONDI HANNO LASCIATO IL MIO CONTO BANCARIO IN TUTTI E 3 I CASI MA NON SONO STATI ACCREDITATI SUL SALDO DEL CASINÒ A
TOTALE DI £ 125,00 vola via per un mistero scomparso
Sul mio conto bancario che ho rintracciato
Questa voce SAFECHERGE LIMITED descrive la transazione e quando ho iniziato a effettuare il deposito ho visto questo numero di conto appena prima di autorizzare la transazione
60-83-82 00019293 SAFECHERGE LIMITED
Ho tutte le prove e posso inviarle se ne hai bisogno
mi aiuti per favore
La mia mail è al*****7@hotmail.it
Indirizzo : * Thomas C**** B******* Chiudi M****A
Gentile Ale15,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se i tuoi depositi non sono mai stati accreditati sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga individuato e rimborsato sul tuo conto bancario o accreditato sul tuo conto del casinò.
Potresti per favore indicare quale metodo di pagamento hai scelto? Si prega di inoltrare le ricevute di pagamento insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
PS: Tieni presente che non è assolutamente necessario condividere tutti i tuoi dati personali in forum pubblici come il nostro.
Grazie per la tua risposta🙂
Da ora userò la mia casella iCloud per rispondere..
perché un modo più sicuro
a presto
Silvestro
Capisco perfettamente la tua frustrazione, Ale15. Come accennato in precedenza, potrebbe essere necessario del tempo prima che i fondi vengano individuati e rimborsati sul tuo conto bancario o accreditati sul tuo conto del casinò. Pertanto, imposterò il timer per ulteriori 25 giorni consentendo al casinò un mese intero per indagare, poiché non è interamente nelle loro mani, e se non ci saranno sviluppi per allora, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sui tuoi fondi depositati. Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
la data è scaduta...
il casinò "San Vegas" utilizzava un servizio che era scaduto, quindi non hanno mai potuto accreditare i miei soldi sul saldo del casinò
SAFECHARGE LIMITED non è più attivo come servizio.
Allora... cosa potrebbe succedere
Hanno fatto un errore o
Qualcuno ha configurato male il sito per truffare i soldi (in questo caso penso che sia. Più grave)
Dai un'occhiata al mio screenshot... Non posso provare che il resto dell'autobus assicuri che non sto sdraiato, stavo diventando quasi matto!
Dai un'occhiata alla mia galleria fotografica di tutti i miei screenshot e dai un'occhiata all'icona del trasferimento di denaro simbolo 'OB' che ho usato per depositare il 16/03/2023 .. Questa icona è scomparsa dal metodo di deposito disponibile e se potessi avere il opportunità di sperimentare questo:
Secondo screenshot sul gruppo di immagini
Concentrati su questo screenshot
E ora c'è il mistero ' l' icona 'OB non appare sul primo file che ho inviato , ma se apri il secondo ' HERe We GO!!!'
sembra magico
Ti assicuro: è la stessa immagine (o
immagine dello schermo)lo stesso mi ha fatto impazzire per 3 giorni!
Questo che ho usato su Paddy Power è attivo...
quello su Sun vegas è in archivio contiene spam ' Sto provando a postare lo screenshot ma non ci riesco '
è chiaramente che sono stato vittima di spam
o qualcuno interno al casinò ha configurato male il sito!
anche se provo e riprovo non riesco a pubblicare l'immagine 'screenshot' contenente il trasferimento di denaro '.OB'
Sto usando il tuo spazio forum per capire
ho fatto altri screenshot e sto analizzando l'immagine
perché puoi vedere la data odierna su di esso
Il servizio di trasferimento di denaro che mi hanno consentito di utilizzare il 16/03/3023 generato sulle transazioni del mio conto bancario "SAFECHARGE LIMITED"
la prova che non potevano utilizzare un fornitore di servizi che ha cambiato nome dal 2 novembre 2021
Questo è illegale
Prometto che pagheranno per questo!
Chiedo gentilmente alla tua roba 'Casino Guro ' di lasciare qui tutto quello che ho postato
e prova a contattare il casinò per me, per favore, se puoi
quella era la ragione perché non mi hanno dato spiegazioni quando ho provato a chiedere loro tramite chiamata vocale!
Come ho detto in precedenza, capisco perfettamente la tua frustrazione, Ale15. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che i fondi vengano individuati e rimborsati sul tuo conto bancario o accreditati sul tuo conto del casinò. Pertanto, imposterò il timer per ulteriori 18 giorni consentendo al casinò un mese intero per indagare, poiché non è interamente nelle loro mani, e se non ci saranno sviluppi per allora, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sui fondi depositati. Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
Gentile Ale15,
Hai ricevuto i fondi depositati? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo indicato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.