Il giocatore irlandese sostiene che Thunderpick.io ha chiuso il suo account dopo aver completato il KYC e sequestrato i suoi depositi e profitti. Affermano di aver giocato casualmente senza abusare dei bonus ed esprimono confusione sulla situazione.
Ciao
Sono stato truffato da thunderpick.io
Ho depositato lì `~`545€ in criptovaluta e il 9 novembre mi è stato chiesto di fare KYC. Ho fornito loro tutti i documenti in tempo ma hanno chiuso il mio account e sequestrato tutti i miei soldi depositati con piccoli profitti che avevo fatto giocando a sport/casinò. Questo era il mio unico account in questo casinò quindi non capisco questa situazione.
Non ho usato o abusato di alcun bonus, ho solo giocato casualmente e hanno deciso casualmente di truffarmi. Questo casinò dovrebbe essere inserito nella lista nera per aver operato senza una licenza valida e per aver truffato la gente a destra e a manca.
Ciao mkelly777,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Thunderpick Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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