Il giocatore olandese sta affrontando la chiusura dell'account presso Tikitaka Casino dopo aver depositato 1000 euro e vinto 2800 euro. Dopo diversi tentativi di prelievo, il casinò ha annullato i fondi, ha richiesto la verifica dell'identità e successivamente ha chiuso l'account senza spiegazioni, lasciando il giocatore senza accesso alle sue vincite.
Salve signore mi chiamo fizan ***** devo vederti risolvere molti casi devo vedere il tuo profilo accutaky di recente devo giocare con tikitaka casino ho depositato 1000 euro e vinto 2800 euro quando i miei fondi sono andati a prelevare prima hanno annullato i miei fondi dopo 5 giorni e mi hanno detto di riprovare lo fanno tipo 1 mese dopo dire caricare l'identità quando devo caricare la mia foto del passaporto dopo mi hanno detto che il mio account è stato chiuso ho chiesto di dirmi il motivo e di parlare dei miei fondi non hanno mai detto niente nessuno mi ha contattato ho ricevuto 1 e-mail sono anche allegato dicono che gli ho chiesto di bloccare il mio account ho dentro i miei 2800 euro di fondi perché sto chiedendo di chiudere il mio account ora giorni non mi hanno più contattato caro signore se risolvi il mio caso giuro che sono così felice per te altrimenti la mia situazione quasi muore non ho più soldi mia mamma
Caro Fizan736,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con TikiTaka Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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