TikiTaka Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e i fondi sono stati confiscati.

Salve signore mi chiamo fizan ***** devo vederti risolvere molti casi devo vedere il tuo profilo accutaky di recente devo giocare con tikitaka casino ho depositato 1000 euro e vinto 2800 euro quando i miei fondi sono andati a prelevare prima hanno annullato i miei fondi dopo 5 giorni e mi hanno detto di riprovare lo fanno tipo 1 mese dopo dire caricare l'identità quando devo caricare la mia foto del passaporto dopo mi hanno detto che il mio account è stato chiuso ho chiesto di dirmi il motivo e di parlare dei miei fondi non hanno mai detto niente nessuno mi ha contattato ho ricevuto 1 e-mail sono anche allegato dicono che gli ho chiesto di bloccare il mio account ho dentro i miei 2800 euro di fondi perché sto chiedendo di chiudere il mio account ora giorni non mi hanno più contattato caro signore se risolvi il mio caso giuro che sono così felice per te altrimenti la mia situazione quasi muore non ho più soldi mia mamma

Caro Fizan736,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con TikiTaka Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Ho capito bene, hai chiesto al casinò di chiudere il tuo account? Qual è stato il motivo della chiusura dell'account?
• Hai chiesto al casinò di pagarti le vincite dopo la chiusura del tuo account?
• Potresti condividere con me il tuo tentativo di comunicazione con il casinò in merito al pagamento delle tue vincite? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Salve caro signore thmoas devo vederla spiegare il mio caso sono così felice di vedere che signore mi hanno detto che non ho superato la verifica kyc altra e-mail che ho ricevuto dobbiamo chiudere il suo account su sua richiesta non gli ho chiesto nulla sul mio account chiuso chat dal vivo ovunque non mi toccano oggi di recente ho ricevuto da loro e-mail hanno spiegato il mio caso altro dipartimento sui miei fondi niente di più mi hanno detto quando ho creato un account tikitaka il mio totale nonostante 1000 euro e ho vinto circa 2800 euro quando vado a prelevare dopo cinque giorni annullano il mio prelievo e dicono che la tua banca non accetta il tuo pagamento del casinò devo depositare al casinò tikitaka dei soldi circa 20 euro di deposito e sto cercando di prelevare lo stesso metodo di deposito mi hanno detto di caricare il tuo documento d'identità poi ricevi il tuo pagamento quando devo caricare la mia identità con il mio selfi dopo la commissione finita devo vedere il mio account andare sotto controllo nello stesso momento in cui vado a prelevare chat dal vivo tikitaka hanno detto i tuoi fondi salvati non preoccuparti il tuo account è in fase di revisione e dopo che torno indietro con la chat in tempo reale quando vedono il mio caso e lasciano la chat con me oggi devo ricevere un'e-mail da tikitaka anche quelle informazioni altrimenti non glielo chiedo chiuso il mio account niente di quello che dico

Ciao caro sur thomas spero che tu stia bene signore penso che non ti interessi il mio caso😭non ti interessa la mia situazione so se tikitakacasino ha chiuso a meno di 2800 euro come ti senti io non so nemmeno tutti i miei soldi hanno preso senza motivo nessuno ha risolto il mio casoee😭🥹 quando parlo con te sento che hai risolto il mio caso ora giorni non mi hai risposto per favore signore risolvi il mio caso salvami la vita😩😭

Caro Fizan736,

Grazie per la pazienza.

Potresti elencare quali documenti hai fornito al casinò e quando?

Potresti inviarmi la comunicazione del casinò in cui ti informano che non hai superato la verifica dell'account?

Invialo alla mia email o condividilo qui.

Attendo con ansia la tua risposta.

Fizan736,

Mi sono accorto che mi hai contattato tramite un'e-mail senza risposta in cui hai fornito una risposta.

Abbiamo notato che hai fornito documenti falsi, il che purtroppo ha invalidato il tuo reclamo contro il casinò. Tale pratica è ovviamente contraria alle regole di qualsiasi casinò online.

Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Vi incoraggio ad abbandonare tali pratiche in futuro.