TikTok Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Sono un giocatore russo, ho riscontrato una situazione spiacevole, il casinò mi risponde costantemente che il loro processo di prelievo è molto impegnato e il mio prelievo non può essere elaborato, aspetto un pagamento dall'8 febbraio, ho già completato il processo KYC, ma non mi hanno ancora effettuato i pagamenti. Per favore, risolvete il problema con i pagamenti

Ciao olixirisug69,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con TikTok Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Potresti cortesemente dirmi da quando il tuo account è completamente verificato?
• Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
• Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

1. il mio stato di verifica è stato confermato via e-mail il 10 febbraio
2. Ho utilizzato solo il mio deposito nei giochi, non ho utilizzato alcun bonus nei giochi
3. L'ultima volta che ho parlato con loro è stato il 25 febbraio, per il pagamento delle vincite, che non sono stati in grado di confermare dall'8 febbraio.

Glielo chiedo ogni 3 giorni, la loro risposta non cambia

Grazie olixirisug69 per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Romi ( romana.r@casino.guru ) che da ora in poi ti assisterà.

Ti auguro la migliore fortuna possibile per risolverlo.

Saluti,

Tacca

Caro olixirisug69,

Sono Romi e da ora in poi mi occuperò del tuo reclamo. Se ci sono stati nuovi aggiornamenti su questo caso dopo l'ultima informazione fornita, per favore fammelo sapere.

Vorrei invitare i rappresentanti di TikTok Casino a partecipare a questa discussione e a fornire tutte le informazioni disponibili per contribuire a risolvere questo problema.

Caro TikTok Casino,

Potresti fornirci informazioni dettagliate su questo caso?

Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Roma

Ciao a tutti,

Grazie per aver portato questo caso alla mia attenzione. Ho consultato il nostro Help Desk e il team dei pagamenti in merito alla questione. Inizialmente il giocatore ha vinto circa $ 700 e ha richiesto un prelievo di $ 500. Tuttavia, in seguito ha annullato il prelievo e ha continuato a giocare. Al momento, il giocatore ha un saldo residuo di $ 200, che è già stato pagato oggi.

Distinti saluti,

Casinò TikTok

Rappresentante

grazie tiktok casino. Ho messo per prelevare 200 dollari, confermare la transazione, grazie

Saluti a tutti.

Grazie per la collaborazione.

Grazie, olixirisug69, per aver confermato e per aver utilizzato il centro di risoluzione reclami di Casino Guru. Sono molto contento che tu abbia ricevuto i tuoi fondi. Poiché il problema è stato risolto con successo, ora contrassegneremo il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Non esitate a contattarci in futuro se doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarvi.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

${recensioneUsTrustpilot}

Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Roma

Casinò.Guru

Saluti a tutti.

Abbiamo riaperto questo reclamo su richiesta del giocatore.

Caro olixirisug69,

Potresti dirci se hai già ricevuto il prelievo di 200 $?

Grazie in anticipo.

Saluti,

Roma

Non ho ancora ricevuto gli ultimi 200 $.

Ho ricevuto 200 $, grazie per il tuo aiuto.

puoi chiudere il reclamo come risolto.

Grazie, olixirisug69, per aver confermato e per aver utilizzato il centro di risoluzione reclami di Casino Guru. Sono molto contento che tu abbia ricevuto i tuoi fondi. Poiché il problema è stato risolto con successo, ora contrassegneremo il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Non esitate a contattarci in futuro se doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarvi.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Roma

Casinò.Guru